Структура службы скорой помощи может существенно отличаться в зависимости от того, какое количество людей она обслуживает. В районе с несколькими десятками тысяч человек — одна структура, в Минске или Москве — иная. Мы рассмотрим уровень областного центра с несколькими сотнями тысяч жителей, но административно-хозяйственную часть брать во внимание не будем.
Телефон скорой помощи в Беларуси — 103 (с домашних и с мобильных). До 31 марта 2007 года номер был 03.
В некотором отношении работа врача скорой помощи проще работы участкового врача в поликлинике. В поликлинике под кабинетом сидит толпа больных, мечтающих поскорее попасть на прием. И их нужно всех принять, даже если не успеваешь. Участковому врачу положено принимать 4.5 человека в час (около 13 минут на человека), но теперь большинство из них старается никому не отказывать и принимает даже без талона или по дополнительным талонам. Чтобы успеть, получается до 7-8 больных в час. Больных много, врачей не хватает, а если вдруг помрет или напишет жалобу, то мало врачу не покажется.