Заместитель главного врача по медицинской экспертизе и реабилитации 3-й центральной районной клинической поликлиники г. Минска Галина Кравчук объясняет, каким образом мы можем получить своевременную медицинскую помощь, в том числе на дому, а также напомнила, что согласно закону «О здравоохранении», граждане обязаны уважительно относиться к медицинским работникам и выполнять рекомендации врача.
По месту жительства
Медицинскую помощь у нас можно получить по месту регистрации и фактического проживания. Граждане, не зарегистрированные в районе обслуживания поликлиники, закрепляются для этого за амбулаторными государственными учреждениями здравоохранения по месту жительства или месту пребывания. Это предусмотрено упомянутым законом. Кроме того, получить медпомощь можно и по месту работы или службы — при наличии ведомственных организаций здравоохранения.
Участковый принцип
Амбулаторно-поликлинические учреждения работают по участковому принципу — за ними закреплены определенные территории, разделенные в свою очередь на территориальные участки. Участки формируются в зависимости от численности населения. За каждым участком закреплены участковый врач и участковая медсестра.
Предполагается, что врачебные участки создают благоприятные условия для эффективной лечебно-профилактической работы. Население таким образом получает медпомощь у одного и того же врача, врач наблюдает за одним и тем же контингентом. Участковый врач имеет возможность знать больного, его семью, следить за здоровьем проживающих на участке, рассматривать заболеваемость в тесной связи с конкретными условиями работы и быта.
При формировании участков учитывается численность населения, протяженность участка, тип застройки, удаленность от поликлиники, транспортная доступность.
Отказать нельзя
Вызвать участкового терапевта на дом можно по телефону или при личном обращении в регистратуру. Принятый вызов записывается в журнале регистрации вызовов врача на дом. Заполняются время вызова, фамилия, имя и отчество пациента, дата рождения, домашний адрес, домашний телефон, наличие домофона, причина вызова. В рабочие дни столичные поликлиники принимают вызовы на дом с 7.00 до 19.30. По субботам с 8.30 до 17.30 осенью-зимой, с 8.30 до 14.30 — весной-летом. Для обслуживания вызовов организована работа дежурного терапевта.
Посещения на дому врачами-специалистами проводятся только по заключению участкового терапевта. Лабораторные обследования на дому также назначает участковый врач или врач-специалист после осмотра. Для улучшения медпомощи больным, которые страдают острыми и хроническими заболеваниями и по состоянию здоровья не могут посещать поликлинику, проводятся патронажи врача и медсестры с организацией стационара на дому.
Регистратор, фиксирующий обращение пациента, пытается, конечно, выяснить, почему требуется помощь, есть ли основания для вызова на дом, однако если пациент хочет, чтобы медработник пожаловал с визитом, то отказать ему нельзя. Существующий норматив — 5-6 человек в день на врача (до 30 минут на одного «домашнего» пациента), по сути, не соблюдается. Опять же, по причине того, что пациенту нельзя отказать. Так что, если в какой-то зимний день вызова на дом пригласят 25 граждан, придется дойти до каждого.
В сложных ситуациях, когда необходимо нанести визит человеку, который находится в неадекватном состоянии (скажем, под хмельком) и вдруг отказывается открыть дверь, врач не может развернуться и уйти без осмотра. Если вдруг что-то случится со здоровьем этого пациента в день несовершившегося вызова на дом, медработник будет нести ответственность. Поэтому необходимо искать способ проникнуть в квартиру, хотя бы и с милиционером. Никаких специальных мер по защите медицинских работников не предусмотрено.
Светлана Борисенко, 27 марта 2015 года. Источник: газета «Звязда», в переводе: http://zviazda.by/2015/03/76955.html
Читайте также: