Тема жалоб на действия медицинских работников очень обширная. За нее нелегко взяться, но попробую, раз обещал.
В первую очередь расскажу о скорой помощи. Нужно бережно носить наркотические и психотропные препараты, аккуратно списывая их в нескольких местах и сдавая пустые ампулы обратно. Нужно правильно заполнять карты вызова скорой помощи (особенно криминальные или со смертью человека), поскольку работников скорой в качестве свидетелей часто опрашивают работники милиции, а ксерокопия карты вызова может потом фигурировать в уголовном деле.
Наконец, карты вызова читают проверящие различных уровней, особенно если поступила жалоба на действия (или бездействие) медработника. Даже обычная (без жалоб) работа скорой помощи является очень нервной. В том числе в Беларуси. Вот последнее сообщение. 23 октября 2008 года в Гомеле пьяный сын больной нецензурно выражался и мешал работе бригады скорой, ударил врача ногой в лицо, схватил и разбил на лестнице кардиограф и дефибриллятор. И таких случаев немало. У меня также было что-то похожее, правда, до рукоприкладства не дошло. А в другой раз при обслуживании вызова с милицией нам нарочно столкнули со стола сумку с медикаментами, примерно треть ампул разбилась…
Трудно забыть, как утром 31 октября 2007 года в Тольятти взорвался пассажирский автобус, погибло 8 человек и 54 было госпитализировано. Скорая помощь сработала оперативно, работу бригад координировал старший врач Валерий Веденичев, у которого как раз заканчивалась смена. Даже через 2 часа, когда все пострадавшие были развезены по разным больницам, доктор не ушел домой, а оставался на скорой, отвечал на многочисленные звонки родственников и знакомых, оказывал экстренную психологическую помощь, сам звонил в больницы и выяснял местонахождение и состояние пострадавших. К вечеру 60-летний врач почувствовал себя плохо, был госпитализирован и на следующий день скончался от инсульта.
Вы убедились, что работа скорой помощи довольно тяжелая. Приходится не только каждый день видеть смерть, но и самому рисковать попасть в ДТП, особенно во время передвижения с мигалками. Я пока не слышал, чтобы в Беларуси страховали работников скорой помощи, особенно за средства нанимателя.
Свой вклад в работу вносят жалобы родственников и больных. Они бывают обоснованными и необоснованными. Обе категории доставляют опеределенные хлопоты, потому что руководство обязано отреагировать на каждую жалобу. Если врача наказывают по делу (небрежность, халатность), это правильно. С другой стороны, надо постараться понять врачей (почему врачи такие плохие?). Обычное дело, когда врачам стационара приходится работать 2 суток подряд почти без перерыва: обычная смена с 8 до 17 часов, потом ночная смена 19-8, затем снова обычная дневная смена 8-17. Не страшно ли вам лечиться у такого врача?
Очень хочется остановиться на необоснованных жалобах.
Был у меня вызов на судороги у девушки где-то часов в 11 утра. Рядом мама. Приехали, по документам действительно болеет эпилепсией, принимает таблетки. Я осмотрел девушку, попросил показать язык (при судорогах часто бывает прикушен), измерил АД. Все нормально. У меня возникли сомнения, что судороги действительно были, поэтому написал в карточке «Эпилепсия. Состояние после приступа судорог?» и никаких препаратов не вводил (обычно вводим диазепам), посоветовал обратиться к неврологу. Через полчаса звонок от мамы начмеду на скорую: доктор не сделал диазепам и даже не посмотрел язык. Такая наглая ложь про язык меня даже разозлила, ведь я отлично помнил, что просил показать язык в присутствии еще двух фельдшеров! Работаю на скорой уже не первый месяц, и мне отлично известно, как выглядят больные вскоре после приступа судорог (заторможенные, полусонные, с сердцебиением, повышенным АД, часто с прикушенным языком или губами и иногда непроизвольным мочеиспусканием). А девушка была такая, что хоть на дискотеку прямо сейчас. Потом выяснилось, что мама с дочкой должны были идти на какое-то мероприятие, но не пошли и вызвали скорую, чтобы иметь документированное оправдание. А я испортил им все планы.
Работая врачом, везде лучше перестраховываться. Но бывают ситуации, когда идешь навстречу больным, при этом подвергая себя риску. Вот парочка реальных ситуаций.
- Вызов в общественное место (ЖЭУ) по поводу пароксизмальной аритмии. Женщина болеет несколько лет, знает, каким препаратом купируется ее артимия. Вводим, ритм нормализуется, состояние удовлетворительное. Если бы это был вызов на дом, мы бы ее оставили дома, а из общественного места по инструкциям нужно всех доставлять в стационар. Однако больная живет в 150 метрах от ЖЭУ, а из больницы до дома несколько километров. Да и зачем везти в стационар, если она там просто посидит в коридоре, а затем ее отправят домой? Поразмыслив так, я в нарушение наших инструкций подвез больную до дома. А если бы с больной что-то потом случилось, родственники могли бы написать жалобу: врач нарушил инструкции и отвез больную домой, а не в больницу, где ее бы спасли.
- Похожая ситуация. Частный сектор, лето, вызов к пьяному дедку, который улегся на отдых возле забора. Дед в порядке, просто выпил с утра. Живет на соседней улице. Пожалел деда, отвез его домой за 200 метров и передал родственникам. Потом старший врач смены меня отругала, мол, надо было везти в больницу (в вытрезвитель после 60 лет брать не хотят). А уж каким образом забирать деда из больницы — проблемы родственников (даже есть шанс, что деда отправят одного пешком, когда он проспится). И посоветовала пореже быть добреньким: 100 раз будет удачно, а на 101-й что-то случится и потом сильно пожалеешь, что не возил их всех в больницу от греха подальше.
Еще одна ситуация, к счастью, не у нас. Больных с прогрессирующей стенокардией и инфарктом миокарда необходимо транспортировать только сидя и лежа. Если они будут двигаться, из-за электрической нестабильности миокарда повышается риск внезапно развивающейся смертельной аритмии, при которой может спасти только заряженный дефибриллятор под рукой. Как упоминалось ранее, большинство наших дефибрилляторов не только нельзя зарядить в условиях обычного автомобиля скорой помощи, но они зачастую вообще не работают даже при наличии рядом электророзетки. Не говоря о том, что дефибрилляторы есть только в специализированных бригадах.
Фельдшер скорой помощи должен был доставить больного с инфарктом миокарда по направлению из поликлиники в стационар. Больной чувствовал себя удовлетворительно, ехать на кресле-каталке не захотел и пошел пешком. На крыльце приемного отделения больной падает и умирает от внезапной аритмии. Родственники пишут жалобу, фельдшера наказывают за неправильную транспортировку больного. Как надо было поступить? Оформить подробный письменный отказ больного (смотрите образец карты вызова скорой помощи). А как быть, если больной не отказывается ехать на каталке или носилках, но весит 100 кг, а нести его некому — в бригаде одни женщины и старый водитель с радикулитом? Ходим по острию ножа.
Иногда больные совсем наглеют. Помню, был у меня вызов на остановку общественного транспорта по поводу повышенного АД. Приехавшая из другой страны женщина возвращалась с пляжа и хотела, чтобы скорая ее подвезла домой за несколько кварталов. Пришлось поставить вопрос жестче: если она больная, то мы едем в больницу (согласно всем нашим инструкциям), а если она больной себя не считает, то пусть едет домой на автобусе или такси. В итоге поехали в больницу.
А вот другой случай. У больного был обморок, низкое АД, потому что два дня у него диарея. Едем в инфекционную больницу. Больной упорно отказывается туда ехать, утверждая, что у него больное сердце (раньше был инфаркт) и ему надо именно в кардиологию. Грозился всеми своими связями вплоть до главврачей и мэра города. Честное слово, хотелось остановить машинуна на полпути и предложить ему выйти. Но кое-как доехали. Наверно, в больнице его хорошо полечили, потому как угрозы остались невыполненными.
Если больной не хочет лечиться, кто виноват? Врач — не сумел или не захотел убедить больного. Но поскольку больной может не осознавать, что с ним будет, приходится изворачиваться как угодно, вплоть до вызова милиции (лично вызывал несколько раз). При виде милиционеров вопросов «хочу — не хочу» больше не возникает, но уговоры, письменные отказы требуют времени и дополнительной траты сил.
В работе врача важна каждая мелочь. Где-то чего-то не написал, не отметил, не указал — завтра можешь оказаться виноватым. Полагаю, что особенно легко засадить за решетку участкового терапевта, ведь у него ежедневно десятки больных, столько же карточек и разные ежемесячные, квартальные и годовые отчеты при весьма ограниченном времени. А если нет отчетов — значит, ничего и не делал, будешь без премии.
Я не раз слышал, как происходит разбор жалоб в облздраве. Чиновники от медицины там не считают врача или фельдшера за человека и часто не дают даже вставить слово. Задним числом быть умным легко. Насколько я знаю, большинство врачей, которым довелось съездить на ЛКК (лечебно-контрольную комиссию), на обратном пути принимают алкоголь, чтобы как-то успокоиться. Но не все. 15 февраля 2005 года в «Комсомольской правде в Беларуси» вышел материал о том, как в туалете Минского областного отдела здравоохранения повесилась фельдшер станции скорой помощи города Жодино Светлана Койдан. Это произошло сразу после заседания комиссии, на котором ее обвинили в смерти 18-летнего юноши.
В отличие от западных стран, в Беларуси не страхуются профессиональные врачебные риски. Поэтому выбирая профессию врача, сто раз задумайтесь о своем возможном будущем. Чтобы вам потом не говорили: «Вы же знали, куда идете, так что молчите и работайте«.
Читайте также: дежурство с бригадой «скорой помощи».
Медицина сейчас живет по следующему принципу
Четкая установка. ЕСЛИ ВРАЧ ОКАЗАЛСЯ В КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ, ЗНАЧИТ, ОН ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖЕН БЫТЬ НАКАЗАН ЗА ТО, ЧТО В НЕЕ ПОПАЛ! (Кто прав — не важно. Не умеет работать с больными и родственниками – значит, плохой врач. Наказание неизбежно.) А подоплека этой сдачи своего на съедение в том, что начальнику нужно себя спасать. Модели конечных результатов в минус, слава, премии, карьера в минус. (Без подробностей).
Не думаю, что и случай с нападением на врача скорой помощи получил бы огласку, если бы не стоимость разбитых приборов — более 5 с половиной миллионов рублей. Кто платить будет? Бригада СП?
В данном случае они ВЫНУЖДЕНЫ были вызвать милицию.
И чем еще для бригады закончится дело, не известно — может в итоге оказаться, что пьяный сын был в аффекте от горя и не ведал, что творил. Еще и жалоба на них поступит. И прощение у него просить будут. Подождем — узнаем.
Я не согласен с Вами, что начальник должен себя спасать. От кого? Всё дело в установке сверху, существующей столько лет, сколько существует Советское здравоохранение (неважно, что нет Советской влaсти — суть осталась та же). Медперсонал — это прислуга в самом плохом смысле этого слова. А с прислугой можно вытворять всё что угодно и абсолютно безнаказанно. Если бы молодые люди, поступающие в медуниверситеты, хорошо это знали и понимали, то конкурса практически не было бы.
Изначальный подход — врач/медсестра ВСЕГДА виноват ведет к катастрофическим последствиям для медицины. В медицине, а особенно на СП, персонал находится постоянно в состоянии тяжелого стресса. Невозможно предсказать ту ситуацию, в которой он будет в следующее мгновение. А вместо помощи и поддержки получает кувалдой по голове. Кто-то ведь должен быть виноват в случившемся. И конечно не тот, по чьей вине это произошло. А уж те более не начальство, прямо ответственное за безобразную организацию медпомощи.
Для Крысы ученой.
Вы не согласны с моей фразой «начальник должен себя спасать». (Я не знаю — Вы в медицине или просто сочувствующий?)
От кого? От вышестоящего начальника. Чем мелкий начальник будет при разборе жалобы более строгим и накажет по максимуму, тем при попадании жалобы выше ему самому меньше достанется. Но тоже достанется, потому что жалоба будет уже на его мягкотелость и желание покрыть своих подчиненных. Фраза «отменить приказ главврача, как не достаточный» и добавить всем, в том числе главврачу, по максимуму я слышу на собраниях регулярно.
Работаю я давно и помню, что раньше действительно были и «честь мундира», и «ворон ворону глаз не выклюет». Покрывали все, что можно. И чтобы получить наказание по жалобе, нужно было очень постараться. Сейчас стараться не надо. Дана команда «фас», «взять его», «жалуйся». И народ активно этим пользуется.
В модели конечных результатов деятельности любого медучреждения, района, области внесена графа — жалоба (обоснованная). 1 жалоба может годовую работу перечеркнуть. Вот начальники и трясутся. Удовлетворить жалобщика можно только смешав врача с дерьмом. И совсем не важно, что он не виноват!
Жалобщик доволен. А врач – переживет.
А начальником, даже мелким, быть лучше, чем по участку бегать или в СП ногой по лицу получать. И никто назад на «землю» не хочет. Согласны?
ОБИДНО МНЕ ЗА НАС!!!!!
Для Доктора.
Вы просто сказали другими словами то же, что и я. Я начал работать на СП более 30 лет назад и уже тогда действовало правило, что жалобщик ВСЕГДА прав, a медработник ВСЕГДА виноват и должен быть наказан в любом случае. Не помню, чтобы кого-то покрывали. На нас несколько раз было нападение с применением физической силы и только немедленное обращение в милицию и подача заявления позволила избежать выговора. Ни о каком наказании нападавших даже и не было речи. Интересно было бы узнать, а есть ли всё таки учреждения, где врач — это ЧЕЛОВЕК, где его уважают, а не поливают грязью?
Для Крысы ученой.
Стажа у меня только 20 лет, но со скорой помощью я встречаюсь на дежурствах в приемном покое регулярно, до 10 смен в месяц, поэтому тему при случае могу обсудить. А моя специальность – УЗИ диагностика по всем специальностям.
То, что большевики относились к врачу, как к прислуге, — это Вы говорите верно, то, что и после распада СССР ситуация не менялась — это тоже верно. Но то, что команда «фас» или «взять его» (т.е. жалуйтесь) поступила недавно (2-3 года назад), я нисколько не сомневаюсь. Когда простой человек не понимает, кто виноват во всех бедах, то ему надо помочь и указать пальцем. И главное — разрешить «дерьмом поливать». Мое личное впечатление, что и раньше жалобы разные были. Но в основном – обоснованные. А когда человек приходил с бредовой жалобой на врача к главврачу, тот с ним разговаривал. И на этом все заканчивалось! Очень часто я узнавал, что кто-то был мною не доволен задним числом. Теперь, когда появились «горячие линии» и висят номера телефонов на каждой стене, и у каждого есть мобильник, история развивается так.
Во время ОБЕДЕННОГО перерыва приходит отец ребенка–инвалида выписать рецепт. Ему вежливо отвечают, что приходи после обеда. Он выходит и звонит начальнику облздравотдела. На следующий день на коллегии объявляется, что врач такой-то будет уволен (кто прав, кто виноват — еще не разбирались). Разобрались. Не уволили. Позволили попросить прощения у жалобщика и «ручку хозяина поцеловать». Строгий выговор. Лишение премии до конца года. Позднее жалоба была признана не обоснованной (показатель области портить нельзя), но наказания не сняли. И только через год врач был награжден грамотой облздравотдела за хорошие показатели. (Но выглядит это как «совесть заела». Хотя есть ли она?)
Может, Вы не согласны со мной, но лично я такого беспредела раньше не встречал.
«А есть ли всё таки учреждения, где врач —это ЧЕЛОВЕК, где его уважают, а не поливают грязью?»
В бюджетных организациях, я думаю, что точно нет.
Такой вопрос.
А что мешает брать с собой камеру и снимать? Или диктофон?
Все начальники которые сейчас стоят у руля ( или корыта) власти все начинали обычными врачами,даже кого то лечили и были вполне адекватны. Затем ,когда им вручают портфель , все быстро меняются.скорее всего это неплохо оплачивается. можно с одно премию снять,например,за небрежное ведение документации (понимай как знаешь,все равно не скажут что за небрежность),затем поднакопить в премиальном фонде и тихонько делить между собой и близкими.А к концу года он должен быть пуст.
Их ,кстати, тож ругают(иногда и покрикивают) и мешают с нечистотами.Но никто из них не сказал слова в ответ ,не бросил портфель на стол и не ушел хлопнув дверью.во всяком случае я таких не знаю.Значит есть за что терпеть
«Что мешает брать с собой камеру и снимать? Или диктофон?»
Да не пустят нас на вызов с этим всем. Кому охота оказаться в кадре? Тут же посыплются тысячи жалоб на видеосъёмку, которая может подпасть под нарушение врачебной тайны как минимум.
Да и на вызов мы и так не пустые ходим: чемодан (7,5 кг), кардиограф (2 кг), папка, иногда кислород, мягкие носилки, шина… А рук всего 4 на двоих.
Вы, кстати, можете ознакомиться с нашими финансовыми возможностями из открытого письма: .
Комунисты сделали из медицины ( вчастности из врачей ) то что мы видим сейчас — рабов, дешовый обслуживающий персонал. А жалоба как хлыст кнута , однажды удар будет последним………и лошади мрут от плохого отнашенияb!
««Что мешает брать с собой камеру и снимать? Или диктофон?»
Да не пустят нас на вызов с этим всем. Кому охота оказаться в кадре?»
Своя шкура ближе… Можно использовать скрытую миникамеру (например авторегистратор), и при проблемах использовать запись в суде…
В суде такая видеозапись бесполезна, ибо добыта незаконным путём.
Похожая ситуация. Частный сектор, лето, вызов к пьяному дедку, который улегся на отдых возле забора. Дед в порядке, просто выпил с утра. Живет на соседней улице. Пожалел деда, отвез его домой за 200 метров и передал родственникам. Потом старший врач смены меня отругала, мол, надо было везти в больницу (в вытрезвитель после 60 лет брать не хотят). А уж каким образом забирать деда из больницы — проблемы родственников (даже есть шанс, что деда отправят одного пешком, когда он проспится). И посоветовала пореже быть добреньким: 100 раз будет удачно, а на 101-й что-то случится и потом сильно пожалеешь, что не возил их всех в больницу от греха подальше.
К сожалению старший врач прав, может и к счастью.У меня был подобный случай лет 5 назад, тоже пяный ,не битый , молодой ,подвез домой .Назавтра коллеги завозят его без сознания в больницу где он успешно отдает Богу душу. Меня ищет милиция. к счастью проскочило ,но возможность влипнуть была громадная
1) Психология постсоветского быдлобывателя — ВСЕ, ЧТО БЕСПЛАТНО — ВСЁ ФИГНЯ. Он это не ценит.
2) Наследие коммуняк — ЕМУ ВСЕ И ВСЁ ДОЛЖНЫ. Даже пальцем шевелить не надо — приедет дядя и все сделает. А если дядя не понравится — жалобу на него!
3) С оборзевшим быдлобывателем есть лишь один способ борьбы — ПОЛНОСТЬЮ отменить бесплатность медицины. Если нет денег — пусть лечатся в долг, закладывают жилье, продают органы — и так далее. Тогда сволочи пятсот раз подумают, прежде чем от нечего делать звоночнками на «03» развлекаться.
А тот, кто сделал ложный вызов — пусть будет сосед, прохожий, друг и тому подобное — тоже пусть участвует в выплате штрафа.
Жёстко? Ага!
Но иначе — быдлобывателя от хамства не отучить!
Интересно, а где и каким образом «оценивается» обоснованность жалобы, имеет ли силу анонимная жалоба, и какие взыскания применяются к тем, на кого направлена жалоба в РБ. Должны же быть какие-то нормативные документы, регламентирующий все эти процедуры.
Вот например жалоба на то, что фельдшер открывает ампулы без перчаток (из последнего что на памяти)… «а судьи кто?…»
Обоснованность жалобы — понятие растяжимое и очень зависит от того, на каком уровне рассматривается жалоба и какие есть «указания партии». Взыскание разные: выговор, лишение премиальных, увольнение и т.д.
Можете задать этот вопрос также на блоге «из жизни доктора«. Там много врачей из Беларуси.
На следующий день на коллегии объявляется, что врач такой-то будет уволен (кто прав, кто виноват — еще не разбирались).
Ну и пусть увольняют. Супер оплаиваемая арбота можно подумать? Чего за неё держатся? Уволят так человек двадцать. Останется на работе 20… задержки до приезда будут по три часа… и порядок… других уже не уволят. Чем быстрее без кадров останется государственный сектор — тем быстрее разовьётся частная медицина.
Скажите пожалуста, как тогда относиться к врачам, если могут брать деньги, а нормально объяснить что с больным, что показала обследование он неможет. культуры общения у врачей нет, если человек лежит с тяжелым заболеванием на просьбу позвать дежурного врача, а ему отвечают тебе надо вы и ищите. И только под фактом написания жалобы в генпрокуратуру врача нашли на операции. А сразу сказать по человеческий, что врач находиться на операции и как только освободиться к вам подойдет- это очень тяжело сказать больному!
Дорогие коллеги! Хватит прибедняться! Признайтесь, бывает, часто или редко, что мы делаем не так, как следовало бы. И никакие угрозы нам нипочем. Единственным мерилом этого являются собственная совесть и боязнь быть осужденным когортой своих же коллег!
ИСТОРИЯ ОДНОГО ИНФАРКТА.
Я работаю фельдшером на московской скорой. На июль уехала к родителям в отпуск в Чувашию. Три дня назад у всегда здорового папы случился инфаркт. Я была дома. Внезапно папа пожаловался на сильную раздирающую боль за грудиной (впервые), отдающую в обе руки, резкую слабость, трудно дышать. Резко побледнел. АД 80\40, пульс 42. Нитратов дома нет. У вас ведь тоже? Зачем, да?! Нашла анальгина две таблетки. Врачебная бригада ехала более 30 мин. по маленькому городу Новочебоксарску на вызов 22795 с поводом «боли в сердце впервые, снижение АД». По прибытии на место врач стал распрашивать подробности анамнеза и анкетных данных, вместо того, чтобы сразу оценить гемодинамику и купировать сильнейший болевой синдром. Выйдя из терпения электроды кардиографа начала накладывать я сама. На пленке увидела подъем ST, но врач поспешил успокоить, что пленка идеальная. Почему я поверила??? Может, потому, что доктор вроде умнее фельдшера, да и в таком нервном состоянии сложно быть объективной к близкому человеку. А может, потому, что сама хреново читаю пленку. Боль сохраняется, АД 100\70, пульс 67. Папа бледен, беспокоен. Врач пишет карту. Спрашиваю, изокет брызгать когда будем?! Сподобился. Привязался к тому, что боль в груди усиливается на вдохе — хондроз, мол. Нет, говорю, мы поедем в больницу! Зачем, спрашивает! Ведь не примут! С чем, мол? Со впервые возникшей стенокардией, отвечаю. Молча достает сопроводок. Аспирин, спрашиваю, есть??! Сделали клексан п\к, про аспирин забыли, анальгин в вену. Боль сохраняется. Пешком до машины. В дороге сидя и без медиков (сидят двое спереди). Сдали-смылись. Надо отдать должное врачам Новочебоксарской горбольницы: оперативно сняли пленку (которая ухудшилась), оценили состояние и тут же на тромболизис в ОРИТ. Наконец-то адекватное обезболивание НЛС! Спустя 2-3 часа от начала болевого синдрома! Наконец-то вена. Два дня в реанимации на дофамине. Сейчас, слава богу, папа идет на поправку, сегодня перевели в кардиологию под монитором, давление держит. До сих пор перед глазами перекошенное от боли, побелевшее папино лицо. Его я никогда не прощу ни себе, ни той бригаде. Хочу жалобу написать в минздрав Чувашской Республики. С вами, дорогие коллеги, никогда такого не случится. Вы же не такие, вы — умные! И кардиограмму знаете в совершенстве, не так ли?! И все лекарства у вас дома есть, даже система, катетер и банка! А я вот засучу рукава, да и изучу получше ЭКГ. Все под богом ходим. Не забывайте это, дорогие коллеги, когда будете посылать очередного больного, потому что он не такой, как вам хочется! Всем здоровья!
to Катя ИСТОРИЯ ОДНОГО ИНФАРКТА
да что тут греха таить…есть среди нас коллеги которые нам вовсе не коллеги…потому что спецы разбегаются из медицины все чаще…остаются либо долбонаты либо пофигисты…тебе не повезло просто…
22.08.09 со мной произошел такой случай…
Я с друзьяме отдыхал на природе недалеко от города Могилева (сами мы могилевские) все проходило хорошо, но вдруг у меня резко заболело в пояснице. Я сразу подумал что это защемило нерв, но боль только усиливалась и мои друзья вызвали скорую… вот тут и началось самое главное…
Скорая приехала из города Чаусы… первым делом врач скорой помощи сказал мне фразу от которой мне сразу перехотелось иметь с ней дело:
— Ну что нажрался, малолетка, скоро все сдохните от этой водки
Но только из-за невыносимой боли я все же залес в машину, со мной же залез и мой друг (в качестве соправождающего)…Врачу скорой это очень не понравилось и она начала выгонять моего друга из машины, а после того как я стал защищать друга она выгнала и меня… машина скорой развернулась и уехала…
Только спустя 2 часа мой отец приехал за мной и отвез меня в больницу (больше 103 мне звонить нехотелось)… Той ночью у меня вышел камень…
Уважаемые авторы сего блога подскажите каким образом я могу найти того врача и как можно её наказать…
Виталий, г. Могилев, 21 год
Виталий, приезжал не врач, а фельдшер. Найдите в интернете телефон заведующей отделением скорой помощи в Чаусах, позвоните и расскажите про ваш случай. Все разговоры по 103 записываются и определенное время хранятся.
какое общество, такие и врачи, что Вы на нас наезжаете?
Начните с себя. А мы профессионалы, просто по разным причинам смерти всегда были и будут. Человек смертен, иногда внезапно.
А вообще диванное ТВ быд..о хочет полного блаженства и в сфере здоровья. Так не бывает.
Подскажите, пожалуйста, за какое максимальное время скорая должна доехать до назначенного вызова сколько это должно занимать время ночью и днём?
Время передачи экстренных вызовов — не более 4 минут. Других вызовов — до часа. Время в пути в городе — не более 15 минут, в сельской местности — не более 30 минут. Все стандарты приведены для Беларуси.
я проживаю в г. Норильске, работаю в приёмном покое городской 14 этажной больнице. Хочу всем рассказать о том как не однократно используются одноразовые перчатки. Их после осмотра больного, раненого, после осмотра гинекологом все перчатки собираются, моют, сушат и заново раскладывают в банки по кабинетам и смотровым для осмотра больных. Всё это делается в целях экономии. Как вы все знаете, в приемный покой поступают разные люди и с разными болезнями. Не пологайтесь пожалуйста на честность больниц. Помогите донести эту информацию до министерства здравоохранения.
что делать если врач-дерматолог поставил ребенку (трех лет) диагноз пищевая аллергия и лечил еще 1,5 месяца. Но это не помогало тогда мы пошли к другому врачу уже в платную поликлинику и там нам поставили диагноз чесотка.
итог: болею я жена ребенок. куда можно обратиться чтобы наказать врача. и компенсировать затраты на лечение не правильного диагноза. и лечение запущенной стадии чесотки.
на днях была на вызове у пациента — мужчина 54 года. Жалобы: в течении 40 мин — 1 час беспокоит колющие боли в животе, которые прошли на 10 мин и вновь возобновились. При осмотре живот болезнен при пальпации в околопупочной области и по ходу толстого кишечника. АД 160/100. на учете нисчем не состоит, не обследован, аппендицит удален. Ставлю диагноз: кишечная колика, артериальная гипертензия. Через 30 мин поступает повторный вызов — смерть до приезда. Заключение потологоанатома: причина смерти неясна, все в норме, лишь возрастные изменения сердца.
я теперь не могу идти на работу, получается родственники будут винить лишь меня, я же приезжала он был живой. Бессмыслица какая-то, что же произошло на самом деле?
Я работаю в травм. пункте. Так вот руководству нашей больницы ничего не стоит снять врача, только потому, что одна пьяная фуфырла заявила, что доктор отказался её принять с п/к гематомой на запястье.
Даже никакого разбирательства не было!!!!
Пациент: Мой отец, мужчина 60 лет.
1. Воскресенье: давление 180, температура 38, вызов СП, приехали, укололи все нормально, мол, ничего страшного просто скакануло давление и, вероятно, ангина.
2. Понедельник: давление повышается до 185, температура после таблеток 37,5, удушающий кашель при определенном положении тела, головокружение, обильное потоотделение… как следствие вызов врача на дом, который, ничего не услышав и не толком не проверив легкие указал на то, что «… это не страшно, в пятницу придешь к своему терапевту и все будет ОК. Предположительный диагноз СП АНГИНА не подтвердил.
3. Вторник: давление от 175 до 190 в течение дня, температура за 38, кашель усиливается, общее состояние ухудшается. Я подозреваю воспаление легких, о чем намеревался спросить доктора.
4. Среда: повторный вызов на дом того же врача, т.к. признаков улучшения нет, перед врачом ставятся вопросы – причина удушающего кашля, возможно ли воспаление легких и почему температура устойчива в пределах 38-38,5 градусов. На что врач вразумительно ответить не мог, потом, впопыхах послушав дыхание больного, сказал, что никаких признаков воспаления легких нет, т.к. шумов в них он не слышит, а данное состояние объясняется только повышенным давлением и небольшим ОРЗ. Добавил от себя также, что не надо его учить, он все знает лучше, мол что, институт что ли медицинский закончила (это он обратился к супруге больного)? И еще немного хамства, что мол его два раза вызвали без особых причин…
5. Четверг: улучшений нет, состояние постепенно ухудшается, в ночь с четверга на пятницу больной не спит из-за удушающего кашля, высокого давления и температуры.
5. Пятница: посещение участкового терапевта заканчивается срочной госпитализацией с диагнозом двухсторонняя пневмония. Стадию определили как запущенную, даже упрекнули, почему раньше не привезли… А как раньше, если надомный доктор два раза подряд убеждал что точно ничего страшного, и тем более уж никакого воспаления легких, да и вообще никакого серьезного воспалительного процесса…
ИТОГ: Отец в больнице, состояние тяжелое…
Вопрос: что можно сделать с этим горе-врачом, я, как юрист, готов все оформить грамотно, меня интересует мнение врачей, которые, я думаю, помогут немного очистить сферу здравоохранения от некомпетентных индивидов, которые, своими безответственными действиями, дискредитируют отечественное здравоохранение…
С уважением, Руслан.
Руслан, как юрист вы что хотите сделать? Какие есть юридические механизмы в этом случае?
Скорая доедет тогда, когда освободится от предыдущего вызова, что бы там ни писали в стандартах.
Mihail_arh, вы чрезмерно упрощаете. Параллельно работает не одна бригада, а несколько. К тому же диспетчер имеет право отменить один вызов и дать другой, более срочный, если машина еще в пути.
Когда работают 5 бригад и они все на вызовах, то диспетчеру нечего поделать, если поступает вызов.
Не думайте, что имея на руках «срочняк», диспетчер спокойно пьет чай и рассказывает анекдоты окружающим.
Что он делает и сколько времени он на это тратит?
Экстренный вызов должен быть передан в течение 4 минут. Диспетчер ищет, кому его передать. Может запрашивать отдельные бригады и выяснять, где они находятся и готовы ли получить новый вызов.
А бригады на вызовах. К тому же, автор вопроса не «срочняками» интересовался. И вообще, представление о срочности вызова у диспетчера и у вызывающего не всегда совпадают.
18 января 2010 года в 10:00 Омского времени. В деревни Тихвина Павлоградского района Омской Облости вместо того, чтобы на скорой увести больную женщину в районный цент на скорой фельдшер Купченко Тамара Павловна набрала полную машину скорой помощи и поехала сдавать отчет. После того как я с ней побеседовала она мне пояснила, что женщину взять в больницу места не было, а в конце нашей беседы по телефону она меня оскорбила нецензурной бранью. через три часа фельдшер Купченко Томара Павловна соизволила приехать на вызов к 75 летней женщине угрожала, что она порог не переступит пока я у ней прощения не попрошу, а за что я должна просить прощения ? Через четыре часа Перегудина Евдокия Константиновна поступила в районную больницу с восполнением, ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ, если я не право то посоветуйте как мне поступить, зарастания благодарна!!!
1) Людмила, с каким таким воспалением поступила Перегудина в районную больницу? Из вашего текста совершенно не следует, что вы правы или скоропомощной фельдшер в чём-то виновата.
2) Если вы кого-то обвиняете, называя фамилии, то извольте и сами назваться (фио, адрес).
жалоба главрачу, при неудовлетворительном результате жалоба на главврача в прокуратуру и минздрав (параллельно), при не удовлетворительном исходе — соответствующее заявление с суд с требованиями возмещения вреда и назначения внеплановой аттестации горе-доктору…
законы медицинским работникам знать бывает полезно..
А что касается срочняков то «новые системные технологии» и господин Зинин обещали реализовать в новой версии системы «адис» новшество благодаря которому диспетчер видит перед собой приоритетность срочности вызова и принимает решение исходя из объективных данных представленных на экране системы. Адисом покрыто чуть ли не 100 городов в России и стран ближ зарубежья,очень продвинутая и мощнейшая система.
Такого я ещё не видел!!!!!!!!! Я звонил в скорую помощь уже два раза по три минуты, но трубку ни кто не взял….
как и менты впрочем…
Каждый раз они едут больше двух часов!
И какая к чёрту это скорая помощь, всех под суд надо, наберут по объявлению……
Жалобы здесь не рассматриваются, но если вы не желаете, чтобы ваш комментарий был удален, надо писать город, точное время звонка, свои ФИО и домашний адрес. Жалобы с полными данными подаются в местный отдел здравоохранения.
нагрузка на бригады растет ..
пробки всё длиннее
зарплаты меньше
причин куча..
но в любом случае это не оправдывает работников скорой
robotwerder, поддерживаю,на счёт того что не оправдывает, но я звонил ночью, и живём в посёлке, так что пробки и перегрузки отпадают… приехали они через 4 часа, сделали укол и уехали, через 2 часа снова стало плохо, у больной частые приступы сердца был инфаркт, а ща сказали пневмания, а в больницу не повезли, опять сделали укол и снова стало плохо…
А я вам, Даниил, не верю. Что может быть проще, чем сбагрить тяжёлого пациента в стационар?
Такие недовольные чаще всего оказываются алкоголиками или истеричками, которые вызывают скорую помощь необоснованно. А потом рассказывают окружающим о сволочах в белых халатах.
Люди вы что пишете…
Вы хоть работали в этой сфере? Хотите улучшить качество работы «скорой»? так вперед поработайте с наше!!! Узнайте каково отвечать на все телефонные звонки, которые не замолкают — их много, а диспетчер один. А звонят и просто так: узнать что это за таблетки, а эти, а те, да и хулиганских звонков с головой. А выслушивать диспетчеру каково, нервы на пределе. Но вы же народ грамотный теперь- долго трубку не берем (уже и это засекаете?). Я сужу по себе и по коллегам с которыми работаю, вот вы возмущаетесь почему не увезли? Я отвечу так, пусть и грубовато- значит не посчитали нужным, не нашли ничего острого, можем даже и уколов не делать. Если был инфаркт — это показатель к госпитализации? все мы не совсем здоровые, мы же люди. Почему вы из нас делаете каких-то монстров? Из-за вашего отношения к нам руки опускаются, да пропади все пропадом… Но как попадешь к хорошему человеку, или действительно к кому кто нуждается в неотложной помощи, есть желание! есть стремление! Но это ничего что по сравнению вызывающие каждый день от нечего делать одних и тех же лиц. А они удивляются почему грубим, так потому, что объяснять уже бесполезно — нет же надо приехать и дать их же таблетку, или просто поговорить.Вы что думаете мы сидим целыми сутками пьем чай и анекдоты рассказываем?
Конечно, да я сама сижу бывает в диспетчерской — но я отсеиваю вызова на срочные и где нечего делать, собираю анамнез или просто по фамилии уже знаю что это за товарищ. И если что не дай бог случится из-за того что «скорая » долго ехала, задерживала их я (если были машины или врачи свободные), то отвечать буду тоже я. А оно мне надо оставлять «срочняки»?
Люди опомнитесь, не вызывайте по пустякам — голова болит, хронические больные (гастрит, колит, остеохондрозы…)
А особенно температуры, больше всего раздражают — только когда в течении недели 39-40. И то существуют уч. врачи, почему не вызываем. При температуре 38 и более принимаем: 2т аспирина (или парацетамола), 1т анальгина, 1т антигриппина. Через 4 ч можно повторить.
неправильно валить всё на хулиганов.. да тяжело.. да согласен сам работаю на скорой помощи..
НО
ВСЕ
НАЧИНАЕТСЯ С ЧЕЛОВЕКА..
и уж доктор объективно поверьте должен помогать а не ставить обезбаливающие..
Только что на такси отвез больную в городскую больницу, там сказали почему не отправили раньше, сказали двусторонния пневмания, срочно госпитализировали, я объяснил ситуацию на счёт ночных вызовов, мне сказали, что такого быть не может, но всеравно спросили фамилии врачей кто приезжал и сказали будут разбираться….
А вы говорите по пустикам….
То что вы, Евгений Чернов мне не верите — это ваше дело, я не удивлён…
На счёт алкоголиков и истеричек, я согласен с вами, но я к ним не отношусь…
На своём опыте тоже ни раз испытывал нашу медицину, когда например, пришёл зуб лечить, а там от стоматолога разит перегаром дай бог и в итоге, я получил наркоз в зуб с правой стороны челюсти, а пломбировали с левой, ещё был случай когда ногу сломал, меня отвезли в травмотологию, сделали снимок и сказали рана быстро заживёт, а внутри ушиб, через неделю буду бегать, через неделю стало хуже, начало всё гноиться, как только не лечил, потом меня знакомые отвезли в другую больницу, там мне опять сделали снимок, сказали открытый оскольчитый, а гноение дошло до такой степени, что почти начала гнить кость и что было бы дальше, если бы ещё чуть-чуть… отдельное спасибо травмотологам, которые не могут отличить перелом от ушиба, даже по снимку….
и таких примеров как у меня уйму…..
«МЕДИЦИНА В РОССИИ НА ВЫСШЕМ УРОВНЕ»
Чем хорош интернет? Тем, что любой пользователь под личиной анонима может безнаказанно обвинять и поливать грязью скорую помощь и медиков вообще. Мы никогда не проверим, правду ли пишут здесь о случаях чудовищного отношения к пациентам, ибо никто не приводит никаких данных. Даже диагноз не озвучен, с которым пафосно госпитализировали псевдопациента. Как будто бы на приёме интересовались фамилиями сотрудников скорой помощи. Ну-ну, в это может поверить лишь тот, кто никогда не работал ни на приёме, ни на скорой.
Единственное, что можно сказать наверняка: robotwerder, представившийся работником скорой помощи, бессовестно врёт. Почему? Да потому, что никто из работающих в медицине, хоть даже санитаром, не употребляет в своей речи глагол «ставить» в отношение инъекций. Врите дальше. Можете даже министром здравоохранения представиться.
Даниил, а почему вы, поняв, что стоматолог пьян, не обратились к его руководству? Почему вы предпочли анонимно лить грязь на всех стоматологов сразу? Ведь именно так получается, когда вы не называетесь сами и не называете того стоматолога. Так же вы оболгали ВСЕХ травматологов, когда обвиняете, не называя конкретных людей.
Научитесь уже нести ответственность за свои слова, подписывайтесь полностью: Ф.И.О. и адрес. Свои и обидчика. Иначе эти ваши пасквили воспринимаются именно как пасквили.
ха-ха, это точно не работник в сфере медицины.
как, как должен доктор обьективно помагать — вы йогой занимаетесь, или что- то в этом роде?
А я вот с другим сталкивалась — когда пациенты яростно злились что им ДАЖЕ укола не поставили.
Интерестно, ну прям О-очень интерестно кем же вы работаете.
да что вы говорите — а если не хватает врачей, то что тогда?
вы сами себе противоречите в своем комментарии!!!
всем тяжело.. забыли вы люди кем работаете?!.. Врачи, доктора ёпт..
у каждой специальности своя проф деформация, но деформация морально-этических принципов не лечится, если таковые имеются.
Проблемы и специфика в работе каждой профессии своя.
Не собираюсь никому ничего доказывать. Убедительная просьба всем успокоится и не брызгать слюной.
Говоря про объективность имел в виду что доктор по определению должен помогать людям. Или я ошибаюсь?!
Действительно работаю на скорой.
Бываю в диспетчерской 03 каждый день, слышу мат диспетчеров каждый день, вижу как они нервничают и очень им не завидую.
Непрофильные вызовы (их у нас порядком 25 % за год это бич скорой помощи).
Можно сколь угодно долго кричать » Грубят?! Ругаются?! Звонят не по адресу и тд. «. Но если ты мед работник, то держи марку ёпрст!!! Ответь достойно! Или увольняйся, если что та не устраивает.
ЗЫ
Старайтесь быть выдержанными люди (с обеих сторон трубки) !!
И будет всем щастье !
Спешу напомнить robotwerder, что «скорая» не лечит, а оказывает первую медицинскую помощь (неотложную). И все таки вы не ответили кем работаете? могу только допустить что только сидите в кабинете, а о работе на линии знаете только по наслышке, ну и здесь почитываете.
Здраствуйте, коллеги. Меня зовут Антон, я работаю на СМП г. Вольнянска, Запорожской обл. Украина. Я хочу рассказать о «палке одвух концах» (отсеивание вызовов). И так: 30.01.10 я был на смене, находился в диспетчерской, принемал вызова (из-за отсутствия диспетчера, вызова у нас принемают как врачи, так и фельдшера), звонила мать ребенка в 11-30 утра, по поводу того, что у нее заболел сын 13-ти лет (t-38,2) и что она уже вызвала участкового педиатра. Ребенок болеет 3-й день. Естественно, что я посоветовал ей дать ребенку имеющийся парацитамол и дождаться участкового врача, который выезжает на участок после 12-00. В данном случае я вызов не принял, но и не отказывал, дав рекомендации. Через месяц пришла жалоба на СМП, главному врачу, по поводу отказа в вызове. «На ковер» меня еще не вызывали. Подскажите, как грамотно оправдаться?
Антон Юрьевич, ознакомьтесь со своими должностными обязанностями. Если там не указано, что вы должны принимать вызовы, то значит и ответственности вы никакой не несёте.
Если вы должны это делать, то ознакомьтесь с инструкцией по приёму вызовов.
Антон Юрьевич, надеюсь, что разговоры у вас записываются. По моему мнению, вы сделали ВСЕ ПРАВИЛЬНО.
Ребенок 13 лет, то есть достаточно большой. Болеет 3-й день. Состояние стабильное, температура не критичная. Участковый врач вызван. Чего маме не хватает? Консилиума?
Скорая — для ЭКСТРЕННЫХ вызовов. Дублировать работу поликлиники она не должна.
живу в королеве мо тел 89153805479, чтобы не упрекали в анонимности. 06 марта 2010 г звонила в скорую помощь с 15-00, диспетчер вызов не принимала, оскорбляла, унижала, бросала трубку. Пока не подключились родственники диспетчер вызов не принимала. Мой муж умер до приезда скорой помощи в 18-10. Что я могу сделать с этим диспетчером по закону подскажите, если сможете
Обратитесь к руководству станции скорой помощи, разговоры должны записываться. От себя замечу, что диспетчер никогда не будет оскорблять и унижать звонящего, если его не вывести из себя. Что касается отказа в приеме вызова, то у диспетчеров свои инструкции. Видимо, повод к вызову им не соответствовал.
я обратилась к руководству скорой помощи. начальник медслужбы изо всех сил выгораживает свою подчиненную и говорит, что записи нет с 09 феврала по 11 марта 2010г у них там что-то не работало, а гл врач скорой помощи якобы восстановил записи и у него от всего услышанного встали волосы дыбом.
ирина (20 коммент.):
27 Март, 2010 в 21:01
Ирина ! Примите мои соболезнования.
Возможно Вы меня не поймете. И не примите за «ворон ворону глаз не выклюет». Но может быть когда-нибудь вспомните мои слова…
Вам не на диспетчера надо в суд подавать, а на госпожу Голикову, которая не обеспечила выполнение ряда статей Конституции и не создала условий для нормального функционирования скорой помощи в Вашем городе (кадры, машины, оборудывание и прочее). Или на главу Вашего правительства, потому что денег в достаточном количестве не выделил и медицину развалил.
Но диспетчеру (стрелочнику) отомстить конечно проще всего.
Но подумайте еще о том, что Вы 3 часа наблюдали за тем как умирает Ваш муж и не предприняли никаких попыток доставить его в больницу самостоятельно.
Наказать виновного необходимо. Главное правильно определиться, кто конкретно виноват в Вашей беде?
я не наблюдала как 3 часа умирает мой муж, я была на работе. дома с мужем находилась наша 17-летняя дочь. и умер он на ее руках. А диспетчер скорой не принимала вызов, потому что она по телефону, когда услышала его голос, поставила диагноз, что он пьян. я пыталась донести до не, что он инвалид 1 группы, что мы находимся под наблюдением горздравотдела г королева МО, что ему в октябре 2009 г выделяли на целый рабочий день машину скорой помощи для получения консультации в моники. но вашей коллеге было все равно. когда приехали врачи, они поднялись в квартиру даже без чемоданчика, за ним в машину бегала дочь,и я их не осуждаю, ведь они со слов диспетчера ехали к хроническому алкоголику. на ваш немой вопрос, почему я не могла уйти с работы, отвечаю — работаю на стратегическом объекте, уйти без подмены невозможно, подмены не было, предпраздничные дни. что на все это вы мне ответите
Извините за бестактность.
Мой коммент был в пределах той информации, которую я прочитал выше. И он не может ни на что претендовать.
Просто я считаю, что виноват тот, кто организовал такую медицину, при которой больной не может получить экстренную помощь. И пояснить могу подробно почему.
Если Вы желаете узнать, что думает по Вашей ситуации незаинтересованный врач, то оставьте e-mail адрес. Напишу.
Но сразу скажу. Виновный должен понести наказание!
Но отметьте, что ключевое слово — ВИНОВНЫЙ. А вопрос в том, кто же он ?
ВИНОВНЫЙ — человек, человеческий фактор. у диспетчера было плохое настроение, или наоборот слишком хорошее, предпраздничные дни, последняя смена перед 8 марта-надо отметить. не знаю, не пойман — не вор.
гл. врач скорой в ответе на мою жалобу написал, что диспетчера грубо нарушили приказ № 100 от 26.03.1999г, что диспетчеров перевели с должности фельдшера по приему вызовов на выездную работу, сняли интенсивность в размере 100%, объявили выговор. про то,что так организовал работу в своем коллективе он и виноват по большому счету он, про это не сказано ни слова. но это все слова. как жить 17-летней девочке, после всего, как верить людям в белых халатах, как ей жить без отца, а мне без мужа.
а в это время эти фельдшеры будут приезжать по вызов в наши дома и «лечить» нуждающихся в помощи людей.
здравствуйте.
ответьте, пожалуйста, как быть, если врач слишком долго ставил диагноз (рискуя жизнью пациента)
мой папа приехал в больницу с механической желтухой. приехал сам, из другого города, лег на обследование в краевую больницу г. Хабаровска. перед этим полмесяца пытались найти причину желтухи врачи г. Амурска и Комсомольска. безрезультатно. и вот с 16 января он был в стационаре. сначала в гастроэнтерологическом неделю, затем в хирургическом. его лечащий врач, как водится, отправил папу на кучу исследований/анализов. и уже 22 января на узи ставился диагноз рак (правда под вопросом, но диагноз-то нешуточный
) нам с мамой врач не говорил ничего, на наши попытки с ним встретиться становился просто неуловимым, просто избегал расспросов. а мы и не знали про такую запись в карте, верили… врачи же! профессионалы! и карту не просили посмотреть… папе поставили дренаж, чтоб желчь отходила наружу. причем сделали это только после того, как уровень билирубина зашкаливать стал — 700 мкмоль/л.
хотя поступал с 360 мкмоль/л. вывели 2 трубки, т.к. с первой что-то не получилось. 2 февраля какой-то врач (не лечащий) вырвал трубку (нерабочую). просто так, в палате, без анестезии или обработки. фонтаном хлынула кровь, папа потерял полтора литра крови. после этого папа стал себя чувствовать хуже. потом мы ждали, когда билирубин упадет настолько, чтобы можно было оперировать. опять же лечащий врач неуловим, а мы все верим ему и всей больнице, что не навредит, все сделает, вылечит… в начале марта сменился лечащий врач, билирубин в допустимых пределах, операция 12 марта. 14 марта пришли с мамой к врачу, узнать как прошла операция, что сделали и т.п. врач сказал, что у папы рак ворот печени. неоперабельный. я на след. день пошла к хирургу, делавшему операцию, он сказал, что рак не только печени, но и поджелудочной и желчного пузыря, с прорастанием в стенки желудка и двенадцатиперстную кишку. про вопрос насчет гистологии, сказал, не брали… нет возможности взять. т.е. злокачественность опухоли определил на глаз. тут я конечно карту почитала.
я просто в ужасе… в шоке… ну почему? почему так долго тянули? почему нам не сказали, не сказали папе (хотя он все время спрашивал всех, отсылали к лечащему врачу)? как можно было так тянуть? мы же могли обратиться в онкологический центр сразу! а теперь…. папе очень плохо. шов почти на пол-тела… за время лежания в больнице папа в весе потерял 16 кг. за 2 месяца. давление упало так сильно, что при паре шагов, у него в глазах темнеет, почти в обморок падает… в онкологию его теперь не берут, т.к. очень слаб. выписали домой (в Амурск) на симптоматическое лечение.
моя вера в медицину просто уничтожена. я раздавлена этим врачебным равнодушием, безответственностью.
считаю, что первый лечащий врач не оказал папе должной медицинской помощи! ведь по закону : «медицинское учреждение обязано оказать помощь надлежащего качества и в предусмотренных программой ОМС объемах. Если же это невозможно, то, как следует из п.2.1.3, медицинское учреждение обязано обеспечить пациента помощью в других медицинских учреждениях.»
ведь так?
для Тенякова Оксана
tiensmed.ru/news/cancer-pancreatic-ti1.html
Из Вашего рассказа думаю, что у вашего отца рак поджелудочной железы. А этот диагноз — как не печально это говорить — приговор. За мою практику ни один больной раком поджелудочной железы не вылечился. А при механической желтухе, вызванной сдавлением желчного протока, больше года никто не прожил.
Возможно рак общего желчного протока (холангиокарцинома) с прорастанием в поджелудочную железу, что мало чем отличается от первичного рака ПЖ.
В обоих случаях — это приговор свыше. Сочувствую.
Но Вы хотите найти виноватого врача.
PS. Ваш папа никогда не нарушал режим, не курил, не пил, кушал только экологически чистые продукты, не работал во вредных производствах?
ирина (23 коммент.):
6 Апрель, 2010 в 07:11
Вы задумайтесь, какой смысл диспетчеру с Вами ругаться? Если бы она отказывалась сама приехать, то тогда это можно объяснить. Но она отправляет других! Но она почему-то отказывалась отправлять бригаду, нарываясь на скандал, на жалобу, на судебные разбирательства! Почему? Только «больной» человек может так поступить или… тот кому ПРИКАЗАНО (правда в устной форме) отшивать вызова. Вот стрелочник между молотом и наковальней и крутится.
Вы наказали невиновного. А тот, кто сам виноват, Вам дал ответ, что виновный найден и наказан.
Ответил бы в 1987rfnz в домене mail.ru, только адрес некорректный. Поправьте.
Алекс, все это я понимаю…. я не понимаю, почему врач не поговорил с нами при первых же подозрениях?… ведь не хиханьки же диагноз… почему не дал нам возможности сделать все возможное, пока еще было время? я доктора виню отнюдь не в том, что папа заболел…
А вообще коллеги… вмешиваясь с помощью химиотерапии… и прочих благ современной медицины в промысел естественного отбора… мы сами себя обрекаем на вымирание… ибо сохраняем в нашей популяции патологию, которая в нормальных условиях… максимально приближенных к природным…. помимо естественного контроля за численностью населения… еще бы не позволяла ухудшать генофонд…
На мой взгляд единственные отрасли медицины достойные быть — травматология, хирургия (опять таки экстренная в основном)… ну и возможно акушерство…
1987rfnz@mail.ru
но неужели у диспетчера нет мозгов, ведь если был приказ-то только устный. отвечать в любом случае ей. вы бы стали прикрывать своего начальника, если за это есть статья 109 ук РФ.
Но у диспетчера похоже — нет ни мозгов, ни совести. она ведь все знает, могла бы позвонить и извиниться, попросить прощения у родственников. но ей абсолютно все равно. и ведь это не секрет, что фельдшеры по приему вызовов — «блатные» люди на станции скорой помощи. она или спит с гл. врачом или есть более влиятельный покровитель
Более недели назад пришлось вызвать скорую к старенькой (92) маме.
Приехала фельдшер Татьяна Жукова. С ней в квартиру вошло солнышко. Эту милую девушку сам Гиппократ в лобик поцеловал и благословил помогать людям! Большое спасибо ей!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
у меня своя жалоба!!! Живу в Центральном районе г. Тольятти. Если это кто-то из персонала читает. 17 мая приезжала ко мне скорая, по причине » отказавшей» ноги. Так вот, все хорошо, сделали вв уколы и т д, но почему-то оставили в месте прокола вены не ватку со спиртом, а что-то ужасное, а именно ватку с ношатырным спиртом, я не сразу догадался, а когда понял,-было уже поздно,- ватку снял вместе с кожей, теперь там кусок мяса незаживающий размером со спичечный коробок,- теперь лечусь у хирурга, и никто в это не верит, наверное думают что наркоман, вот такие дела…..
И я вам, Дмитрий, не верю. Я когда-то пытался вывести бородавку, привязывал к ней ватку с нашатырным спиртом. На ночь и под полиэтиленовую плёнку. Никаких ожогов на месте не наблюдалось.
Из той ватки, которую вам приложили, весь нашатырь (если это был действительно он и вы говорите правду) испаряется за 2-3 минуты.
Ситуация, описанная Дмитрием, возможна. В современных дезинфектантах присутствуют различные добавки, на одну из которых могла развиться гиперчувствительность.
Вызвал скорую для мамы, у нее резко подскочило давление, и ждали ее больше двух с половиной часов, причем это уже не первый раз! на повторные звонки оператор отвечает что скорая едет! Есть ли управа на такую «Скорую» помощь?
Григорий, а вы не задумывались почему скорая два часа едет? Потому что там остались последние из могикан и на всех бригад элементарно не хватит. Вас поставили в очередь и как только бригада освободилась они сразу приехали к вам. Во вторых когда вы последний раз видели гаишника штрафующего автожлоба не пропустившего скорую в пробке? В третьих у нормальных пациентов давление резко не скачет, так как они не экономят на таблетках и ежедневно контролируют своё давление.
Подскажите пожалуйста, вот тут пишеться врача наказать легко. А мне кажется это не так. Вот произошла такая ситуация, отец отмечал день рождение друга, на следущий день 14.02.2010 тоже вроде праздничный день. Папе надо было на работу, он с утра начал задыхаться но говорил пройдет т.к. у него так уже было, а на следущий день собирался к врачу на прием идти. И уехал на работу, вечером я решила его навестить и посмотреть на состояние, отец все также задыхался, и я решила вызвать скорую, хотя папа отказывался. Причем сидя папе становилось лучше.
Приехала бригада которая состояла из женщины около 45 лет и девушки, незнаю врач или фельдшер стали осматривать сделали ЭКГ сердца, послушали, живот осмотрели, померили давление которое было 150 и начали говорить какое высокое, хотя мы им сказали что оно только повышенно, у папы нормальное давление всегда было около 130. Затем сообщили что посадили сердце но не все так страшно и надо ехать в больницу подлечиться, я начала собирать вещи, а врачи сделали два укола внутривенно, не сказав каких, а только сказали что надо вколоть. После этого они предложили самому дойти до машиши причем около 5-ти метров, не смотря на то что причинной его плохого состояния было сердце. Дойдя до машины папа лег на носилки и умер. Затем вызвали реанимацию, которую мы ждали довольно долго, по приезду сказали что сделать ничего не могут. На мои жалобы в Министерство здравоохранения мне ответили, что врачи действовали по инструкции, и что проводились все необходимые реанимациооные мероприятия, но без успешно т.к.у папы обнаружилась больная печень. И все никого не наказали. Но скажите пожалуйста, пусть да врач иногда в чем то не разбираеться, но зачем усугублять положение и доводить до смерти??? Неужели врач СП действительно действуют по инструкции и не обращают внимание на человека? И подскажите как знающие люди, когда делают реанимацию дефибриллятором с человека снимают верхнюю одежду? Спрашиваю потому как после всего этого я приехала в морг, а на папе так и была надета майка.
Непонятно, с каким диагнозом пытались госпитализировать отца. При некоторых состояниях транспортировать в машину скорой нужно лежа на носилках. Другое дело, что это не всегда выполняется из-за женских составов бригады, небольшого расстояния до машины и отсутствия людей рядом, которые могут помочь. Скорее всего, у отца внезапно возникла смертельная аритмия, такое возможно в любом возрасте:
happydoctor.ru/info/516
В морге дефибрилляцию не делают, а вообще да — нужен хороший контакт электродов с телом, иначе на коже возникнут ожоги.
я не говорю что в морге, делали в машине скорой. По крайней мере так пишет Министерство, но при свете машины скорой я видела что вроде врач пытается что то сделать, но это было по моему в ручную. А скажите смертельная аритмия могла наступить из-за неправильно введенного лекарства, или если ему сильно понизили давление? И врач по ЭКГ мог определить важность всего положения? Во всяком случае спасибо Вам за ответ.
Бывают лекарства, которые могут вызвать аритмию сами по себе. Опасность смертельной аритмии чаще видна по ЭКГ, но далеко не всегда. Не имея данных по диагнозу и введенным препаратам, точнее сказать нельзя.
в тот момент они диагноз не сказали, а может и не знали, сказали только что посадил сердце. т.е.неуточненное нарушение сердечного ритма. А подскажите в такой ситуации как должен был повести себя работник СП?
Лучше, конечно, было бы относить в машину на носилках, но такой возможности, наверно, и не было.
самое обидное что была, но они даже и не предложили и не предупредили, смерть папы была шоком!!! Я конечно склоняюсь к лекарствам, обколят чем попало, потом отписываються сердечной недостаточностью. Я не хочу обвинять всех врачей, хочеться конечно верить что есть люди которые действительно понимают что работают именно с людьми, и что их ошибка может поломать множества судеб, и не только пациента. Но нам наверное не повезло.
У нас на «скорой» недавно жалобщица требовала, чтобы Главный наказал врача за то,что та «ей назло» сделала электрокардиографом «круги» на груди! При этом она прилюдно продемонстрировала их от Y1 по Y6 ! Это в нац. республике!
Врачи, конечно, не без греха, но кто безгрешный? Мой родственник умер из-за «скорой» — нам гневно говорят, при этом не следят за их здоровьем при жизни, разговорами греха не искупишь…
так значит в иной ситуации, лучше не вызывать СП, а надееться что пройдет само. Все равно же не помогут!!!!
юлия и не вызывайте, целее будете, а то приедут эти безмозглые скоропомощники и в могилу загонят. эх тупоголовое население, как от вас тошно. садись ко мне в бит на сутки все поймешь сразу.
Я, может, и не в тему напишу.
Сегодня с братом шли по улице и увидели деда, который вылезал с обочины и по лицу у него лилась кровь (дед трезвый. Видно, что не алкоголик). Вызвали скорую. То, что скорая ехала 30 минут — нормально — всё понимаем, привыкли. Что меня удивило (особенно после прочтения ваших комментариев), что при такой мелочи (к приезду кровь уже остановилась) он осмотрел рану, обработал, наложил повязку и посоветовал, что делать.
Все это произошло в городе Бор, Нижегородской области. К сожалению не знаю фамилии врача. Хочется сказать ему спасибо! Глядя на работу таких врачей веришь, что в СП есть врачи, которые искренне помогают людям.
PS
Есть, конечно и уроды……. причём в стане пациентов их больше (т.к. пациентов больше)……….. Просто спасибо тем врачам, кто искренне работает!!!!! Несмотря на всю бедственность положения российской медицины!!!
то, что в могилу загонят это правильно. я 3 раза вызывала скорую помощь мужу в г. Щелково-7 МО, не правильно поставили диагноз да ещё и отказали в госпитализации ссылаясь на то, что нет мест в больницах. При обращении в Московскую клинику обнаружили кровоизлияние в мозг-инсульт. И что после этого говорить. Они не лечат, а колечат. Просто уроды….
При таком уровне финансирования даже покалечить кого-то проблематично.
На лечение одного человека выделяется одна гривна. Это реально! Это в Украине!
Да всем врачам в принципе побарабану на своих больных, особенно СМП, колят по стандарту, как роботам, а там как организм отреагирует без разницы, умер так умер. А как своим родным становиться плохо начинают кардиаграмму изучать. Коненчно своих то жалко. А чужих нет. И без разницы что там потом родные суицыдом поканчивают, из за того что видите ли врач не знал, уколол и уколол. Не можешь помоч так и скажм зачем делать хуже. Да и какая разница сколько Вам выделяеться человек же в этом не виноват, что государство такое, и что, пусть он жизнью за это жертвует.
Что можно вколоть на одну гривну?
Да всем врачам в принципе побарабану на своих больных, особенно СМП, колят по стандарту, как роботам
Ну да, как говорится, » Каждый мнит себя стратегом, видя бой со стороны… »
известно что — физраствор ))
Одна бригада на 50 000 человек. В Киеве. Представьте на 5 миллионый Киев всего 97 бригад — 97 врачей(фельдешеров), 97 санитаров(фельдешеров), 97 водителей и один десяток диспетчеров. От их самоотверженного труда зависит жизнь 5 миллионов людей, из которых часть совсем не люди. Когда в том же Караване уборщиков куда больше. Жесть.
И это ещё не всё — ежемесячно увольняются и увольняются. То ли ещё будет.
По нормам, которые можно найти на happydoctor.ru, должно быть 4 бригады. Где ещё три бригады подевалось? Да поувольнялись от такой скотской жизни.
Теперь каждый сотрудник скорой работает за честверых.
В поликлиниках так же — не хватает 75-80% кадров.
Уже даже в больницах даже в кардиологии кардиологов уже нет. Хотя 4 года назад у друг друга на головах сидели.
А выпускают ВУЗы с каждым всё больше и больше юных медиков, только они под шланг из нечистот подставляться не желают. И правильно делают.
Прочитал внимательно. Много слов. Множество знаков препинания. Врачи — пациенты. Дураки — дебилы. Вы главного не знаете: страну разрушают. Народ спаивают. Законы не для людей а, напротив. Вразумитесь! Нельзя уйти с подводной лодки, если вместе плывём. Ещё не хватало-бы, чтобы вчач носил огнестрельное оружие, и в случае самообороны пристрелил бы больного, а пациенты носили бы на всякий случай электрошокер. Медицина в глубокой яме и дерме. Люди охамели. Народ не желает быть здоровым. Дают водительские права наркоманам, психам, незрячим и алкашам за деньги. Одни структуры спаивают, а другие закупают новенькие реанимобили. Вместе они бизнесмены. Живут за границей. Наживаются на водке, наживаются на поставках техники. Людям не разъясняют, детей не воспитывают. Не говорят, что страна вымирает. Ежегодно минус 700 тысяч. В медицину идут те, которым хочется руками подержаться за бъющееся живое сердце и насладиться своей гордыней на деньги пациента. Координально ни чего не делается. Бога не боятся. А вы тут о том, что этого не спасли, другому клизму вместо новокаина поставили?
Самое главное — все ваши жизни держатся на оставшихся нескольких сотнях человек. Из каждых четырёх уволилось троё.
Всё на голом энтузиазме.
Городу Киеву годичное содержание всех врачей скорой помощи (не считая фельдшеров медсестёр и санитаров) обходится в 100 000 долларов. Жизнь 5 миллионов «быдла» наше правительство оценило в цену трухлой хрущобы.
Для сравнения в европейских странах на содержание врачей скорой помощи 5миллионного города ежегодно выделятся сумма 80 миллионов долларов. не считая других многомиллиардных расходов.
Холоп — он никто, его жизнь не имеет стоимости.
В то же время на содержание ведомственных больничек выделяется половина всего медицинского бюджета, где лечится от силы 5% избранных.
Здравствуйте!
Ни на кого жаловаться не собираюсь, но хотелось бы понять насколько нормальна такая ситуация: вызываем скорую к деду ( 77 лет) — жалуется на болит в сердце, рвота, приезжает скорая снимает кардиограмму, измеряет АД (200/110), делает укол, дает таблетки, уезжает. Высокое давление у него первый раз. На след. день приходит участковый и делает назначение, в т.ч. от давления энап 20 мг/ 3 р.д. Через 4 дня деду совсем плохо, головокружения, слабость, постоянно спит, почти не говорит. Снова вызываем скорую, приезжает другая бригада, измеряет АД (80/60) и сходу начинает нам выговаривать, что мы ужастные люди, которым нужно срочно идти покупать аппарат для измерения давления, чтобы не кормить деда такими таблетками (кот. прописал участковый), а потом их не беспокоить, что в конце-концов есть интернет в котором мы могли почитать о методах лечения пониженного давления. Ругаются минут 15, собираются уезжать, на вопрос и что же нам делать с человеком, отвечают — напоите кофе и пусть лежит выветривается. Это вообще нормально? И как дальше поступать — придет участковый, пропишет таблетки для повышения давления, а вдруг опять не в той дозировке и виноваты опять окажемся мы, уже перед следующей скорой?
Анна, ситуация, конечно, не совсем нормальная, но выводы сделать нужно. В первый раз у деда налицо картина гипертонического криза, а то, что «высокое давление у него первый раз», означает всего лишь, что АД дома ранее не измерялось. Это не удивительно, ведь тонометра у вас нет. Участковый врач должен был посоветовать купить его (автоматический или ручной). Максимальная доза энапа (эналаприла) — 20 мг 2 раза в день (а не 3), что еще раз доказывает, что у дед у вас не леченный, не обследованный и давно живет с повышенным давлением. Ведь участковый без тонометра обычно не ходит и тем более не назначает сразу максимальную (!) дозу препарата.
Как быть дальше? Обязательно купить тонометр и мерять давление каждые несколько часов; прием энапа отменить, вызвать участкового врача снова. Деду нужно стандартное обследование при выявлении артериальной гипертензии и подбор лечения под контролем АД. Чем ниже давление, тем меньше дозировка энапа.
Врач скорой помощи
Спасибо. Давление ему измерял ранее участковый, т.к. ходит к нему по поводу ног регулярно. Тонометр уже привезли, будем и сами мерить.
Как оказалось, участковый был и за день до приезда второй скорой, просто дед не смог этого сказать, т.к. был в ужасном состоянии. На следующий день тоже не пришел, а позвонил и сказал, что все у него нормально, отдыхайте от энапа. Единственное, чего я не понимаю, почему по мнению скорой родственники не имеющие мед.образования должны перепроверять назначения участкового и брать на себя ответственность его (лечение) корректировать.
Надеюсь, что все будет хорошо, завтра кладем его в госпиталь планово по поводу ног, и давление глядишь нормализуют заодно.
пожалуйста не пишите мне на мою эл. почту. я все понимаю, но свой адрес я давала для своего комментария. мне вас всех ужасно жалко. а работникам скорой помощи я хочу сказать одно: мы все работаем и у каждого на работе свои проблемы, все чем то не довольны. только не увольняются — работают. ничего на зеркало пенять раз рожа кривая. вы мед. работники — люди в белых халатах, давали клятву гиппократа и обязаны делять все возможное и невозможное. от вас зависит жизнь людей. ваши ошибки слишком дорого обходятся.
Скорая помощь для оказания остро возникших заболеваний а ездим к одним и тем же снижаем давление и тд я их знаю уже не только по фамилиям но и их анамнез и историю их жизни редко бывает больной по скорой и может быть ему придется ждать пока мы лечим наших хроников я уж не говорю об острой нехватке врачей сейчас 90% работают фельдшера первым номером участковая служба работает отвратительно больные сами об этом говорят пришел врач даже АД не померил ей некогда сказала будет плохо вызывайте скорую
«Вы мед. работники — люди в белых халатах, давали клятву Гиппократа и обязаны делать все возможное и невозможное».
Типичное заблуждение обывателя. Крепостное право отменили ещё в 1861-м году, но почему-то врачи вам всё ещё должны. Почитайте клятву на досуге, будете удивлены.
Добрый день! У меня вопрос-обязаны ли врачи скорой помощи вызвать милицию, если пожилой пациент, который их вызвал, не открывает дверь?
Моя бабушка вызвала скорую помощь около 11 часов утра, врачи приехали, дверь она не открыла, они уехали.
Только в 16 часов мы обнаружили ее мертвой, трубка телефона была снята. Возможно, если бы милиция вскрыла дверь, мы бы успели ее спасти.
Скорая обязана сообщать в милицию только о всех случаях смерти и насильственного причинения телесных повреждений. Если на вызове не открывают дверь, то из скорой перезванивают по телефону домой, а также медработники могут позвонить в дверь соседям по площадке (иногда у тех есть ключ, и они навещают больную).
Если же по телефону и в дверь не отвечают, то вопрос решается индивидуально с руководителем смены по приему и передаче вызовов. В милицию обычно не обращаются, т.к. если дома никого не окажется (ложный вызов), дом придется охранять и компенсировать причиненный ущерб (поломанный замок). В некоторых случаях скорая обращается в МЧС, сотрудники которой проникают в дом через окна или балкон, оставляя входную дверь неповрежденной. Но в любом случае это требует дополнительного времени. А вызовов иногда бывает столько, что ждать лишние полчаса некогда…
Один из возможных выходов для медработников в вашей ситуации был сообщить соседям о случившемся, чтобы они связались с родственниками и попросили тех срочно приехать с ключами и проверить состояние бабушки.
Задам вопрос по другому. Есть ли какая-нибудь законодательная база для сотрудников скорой помощи. Что значит в некоторых случаях скорая обращается в МЧС, как понять какой именно случай? Можно соседям звонить, а можно взять и уехать и никому ничего не сообщить. Как скорая должна действовать по закону?
Ольгв, забота о бабушках прежде всего лежит на их дееспособных родственниках. А вы по славной народной традиции пытаетесь найти виноватого в том, за что сами должны были отвечать.
Когда дверь закрыта и никто из-за неё не зовёт на помощь, то тут нет никакого повода врываться в жилище, ведь и вызов в таком случае может быть ложным. Вскрытие квартир не имеет никакого отношения к работе медицинского учреждения, потому и не прописано ни в каких нормативных документах.
Каждый должен заниматься своим делом: внуки ухаживать за бабушкой, а скорая помощь оказывать скорую медицинскую помощь, вот и всё.
За проникновение в чужое жильё со взомом уголовная статья. Ищите дураков.
Менты бабушками с маразмом, которые не в состоянии открыть дверь у нас не занимаются. Все претензии к ним. Без них мы не проникнем при всём желании. Да и не у каждого есть навыки взлома и лом в скорой не положен по уставу.
Я не могу найти инструкции на этот случай. Все решается индивидуально с руководителем смены в зависимости от повода вызова, возраста пациента и кто вызывает. Например, если повод к вызову «прищемил палец», то обходными путями в дом точно никто не полезет…
Однажды я обращался в МЧС, чтобы проникли в квартиру. Скорую вызвала родственница из другого конца города. Ей позвонила пациентка-инвалид и пожаловалась, что ей плохо. Когда мы приехали, дверь никто не открыл и на звонки не отвечал. По согласованию с руководителем смены вызвали МЧС, сотрудники которой проникли в квартиру через балкон (4-й этаж) и открыли дверь изнутри. Оказалось, что наша пациентка была пьяная и просто уснула. Скорая не была нужна вообще. Зато когда мы стояли на лестничной площадке, рядом кружили любопытные: у подъезда стоят пожарная и скорая, а дыма нигде не видно.
Mihuil, не надо все валить в кучу. Что значит искать виноватого? Почему вы решили, что за бабушкой не ухаживали? Или вы считаете, что все у кого есть бабушки, не должны ходить на работу? Она у нас ничем не болела, к врачам не обращалась, но видимо из-за жары и гари ей стало плохо и она вызвала себе скорую помощь. И вскрывать дверь именно врачам скорой помощи никто не предлагает, читайте внимательно, для этого достаточно позвонить в Мчс. В нашем случае вызов был не ложный, человеку стало плохо, она не смогла открыть дверь, умерла
Игорь, выбирайте выражения, может у вас и бабушка с маразмом, а у меня нет.
Претензия к скорой помощи у меня одна-что не вызвали МЧС и уехали. Поэтому я и спрашиваю про закон, что положено делать в подобных случаях, а не рассматривать всякие другие возможные варианты, дураков везде полно, нужно действовать по закону.
Закон?
Читаем закон.
«обеспечить Бригаде беспрепятственный доступ к пациенту и обеспечить необходимые условия оказания экстренной медицинской помощи»
но с другой стороны в таком случае «Бригада имеет право не оказывать помощь до прибытия правоохранительных органов»
Где вы последний раз видели содейсвие с их стороны? Они ездят на криминал, а если бабушка решила закрыться они не приедут. Все вопросы к ним.
Даже если врач бригады решить вызвать милицию и она приедет, бабушку спасут, то со стороны главврача будут такие маты перематы и склонять будут ближайшие пять лет. Ему ж отдуваться за необоснованный вызов милиции.
Игорь, не драматизируйте. В Беларуси, если правильно объяснить, никто никого ругать не будет, деньги же не из своего кармана расходуются. Но милиция дверь ломать не поедет, это работа МЧС.
Игорь, кто должен обеспечить беспрепятственный доступ к пациенту? Сам пациент? Даже если он без сознания?
Какой-то замкнутый круг. Я так понимаю, что правильного ответа вы просто не знаете. Что значит необоснованный вызов милиции, если человека успеют спасти. Разве не для этого в том числе нужна милиция и МЧС-спасать людей, попавших в беду.
Буду пробовать искать ответы более квалифицированных специалистов, может быть юристов, о правах и обязанностях и скорой помощи и пациентов.
А то получается, что если ты одинокий пожилой человек и у тебя случился инсульт к примеру, то все, тушите свет, никто не поможет. Скорая уехала, никто ничего не знает.
Врач скорой помощи, спасибо за ответы.
после родов мне было плохо спина болела сильно! скорая отказала в помощи а через 3 дня все повторилось оказались камни в желчном пузыре! делали полосную операцию! если бы они тогда приехали операции можно было избежать! потом я их всех обозвала! что делать как быть
сильно сомневаюсь, что после оказания мед. помощи бригадой ск. помощи — камни в желчном пузыре «рассосались». У Вас желчно-каменная болезнь и если камни больших размеров и перекрыт отток желчи, то возникает приступ печеночной колики. Тогда выхода нет, необходима операция. И не надо во всем винить сотрудников скорой помощи. Вам, как и многим пациентам «легче» когда есть виноватый.
скажите, пожалуйста, а есть вообще какая-либо государственная помощь ЛЕЖАЧИМ больным в транспортировке по лестнице? я понимаю, что работников не хватает и на вызовы ездят в основном женщины, но есть ли какой то выход кроме как спрашивать помощи у прохожих на улице?
Иногда в бригаде есть санитар. Бывают бригады с врачом и 2 фельдшерами. А еще функции носильщика должен выполнять водитель, но это не всегда возможно из-за его частого радикулита.
полностью укомплектованы обычно только специализированные кардиологические бригады. В обычных бригадах ездят водитель+врач, водитель + фельдшер и только изредка водитель + фельдшер (врач) + санитар.
Жуткий недокомплект лошариков, желающих работать за 100 долларов в постоянном холоде, стрессе и страхе быть зарезанным на вызове (каждый год в Украине одного двух скоропомощников зарезают насмерть) или разбиться на дороге. Бывает что машины вообще простаивают, так как врачей (фельдшеров) меньше количества газелей. И это только начало. Дальше нас ждёт полнейшее запустении скорой. На скорой сейчас и трети от необходимого количества кадров не наберётся, а те что есть — это дедульки и бабульки от 60-ти и выше.
Ещё раз про слом двери. Дверь ломать должны как раз мельтоны. Чтобы им сломать дверь нужно оформить тучу бумаг на слом. Им не так сложно её сломать, как оформить кучу бумаг. Оформление кучи бумаг занимает тучу времени и сил. Поэтому ещё не было ни одного случая на моей памяти, чтобы они сломали дверь и кого-то вызволили. Разве что если уже запашок пойдёт, то тогда уже не будет выхода. Кроме того в большинстве случаев дверь не открывают не из-за инсульта или какой серьёзной проблемы, а просто потому что больной раздобыл бутылочку водочки и спит прекраснейшим алкогольным сном, или просто спит здоровым сном и забыл про эту помощь (а после того как выспится может и матов трёхэтажным послать мол проваливайте, я передумал — туча случаев) или пребывает в глубоком маразме и не в состоянии осознать свои действия, или пошёл выгулять собачку и т.д.
я не стал читать все че на верху написано, но теперь у меня не то что не приязнь, а самая настоящая неновисть к врачам скорой помощи!!!!!! моего отца нашли на улице, он был пьяный, вызвали ментов, менты скорую. и этот врач тупо сказал везти его в вытрезвитель, через час он умер… а в заключении написали, что умер от отравления алкоголем… так какого они в реанимацию не увезли его??????????????????
Заочно сказать нельзя. Должно быть заключение судмедэксперта о причинах смерти. Нужно знать, в каком состоянии находился отец на момент осмотра. Может быть, врач что-то недосмотрел или неправильно оценил. Может, состояние пациента на тот момент не требовало госпитализации. Здесь много нюансов, поэтому в интернете вам никто ничего определенного не скажет. На форумах будут кричать или «врачи-убийцы», или «так этим алкашам и надо». К сожалению, ошибаться свойственно всем, в том числе врачам.
читала не много, но точно могу сказать, что где же такие врачи, про которых здесь написано? Служба скорой помощи вообще перестает работать! Я имею право так говорить. Сегодня утром у моей мамы был сильный приступ (защемление пупочной грыжи). Я не медик и если что-то напишу не очень грамотно по медицине — извините. Отец попытался вызвать скорую, при этом, имел неосторожность, высказал предположение, что т.к. у ее грыжа возможно защемление. Что было потом не поддается ни какой критике! Ему сообщили, что сегодня у них дежурного хирурга нет и поэтому больная должна самостоятельно добираться до стационара для консультации у хирурга, т.к. они ни чем помочь не могут!
мне просто трудно представить, что было бы если бы она не дозвонилась мне, или я была бы далеко. Сегодня же ей сделали экстренную операцию. Врачи сказали, что мы успели… Мне кто-нибудь может объяснить , что это было? Как это называется? Кому здесь рассказывают, что скорая вообще работает?
Скорая приезжает и, при необходимости, доставляет больного в стационар. А дежурных хирургов на скорой нет, поскольку операции и анализы здесь не делают. Да и не нужны хирурги, потому что для всех работников СМП действует одно правило: «сомневаешься — отвози».
И эта ошибка стоила мне отца, а матери-мужа…
Господи… Вот читаю сейчас и реву в голос! Работников скорой понять?! Тяжело им?! А нас кто поймет? Когда с родственником плохо единстенная надежда на вас! Буквально двадцать минуты назад проводила врачей, не могу спокоиться! У мамы гипертонический криз, рвота, боли в спине и поджелудочной! Непонятно что болит от чего, какую таблетку дать, чтобы не смазать картину, лежим ждем врачей! Приезжает пожилой мужчина и с ходу громогласным голосом про таблетки, что не вызывать нужно а самим регулярно лечиться. Не спорю! Лечимся!!! Но вызывали не для этого! Измеряет давление 190 на 110, делают кардиограмму, маму за 20 минут до их приезда вырвало два раза. Давление понизилось до 170 Цитирую!!! «Ну, видите, все нормально. Снизилось же.» «Значит, 170 нормальное давление?» Смотрит спокойно из под своих очков «Да!» На кардиограмме последние 5 см вообще непонятные — спрашиваю девушку молоденькую тихонько что это значит, она мне — помехи! Собираются уезжать, спрашиваю ЧТО ДЕЛАТЬ?! КАК помочь? Объясняю, что летом был инсульт, до сих пор лечимся, боимся.»Холод, голод и покой, корвалол» Спрашиваю номер бригады. После этого по второму разу решили измерить давление — 180, вторую цифру не помню… Решают сделать укол магнезии. Кое-как найдя вену, девушка вводит укол — предупредили о последствиях, все. Маме становится плохо кружится голова — говорят, ничего страшного, у мамы ачинается рвота с иглой в вене!!! Ору девушке — вынимайте, видите повернутся нужно. ноль реакции, прошу заменить — им нечем! Предлагаю дибазол, папаверин (знаю есть у соседки, могла бы попросить), отвечают, что два года назад изъяли как недействующее. Укол так и не доделали, сразу же уехали. Хоть бы заменили сами на то, что им дали! ЧТО это такое? Вот сижу сейчас, читаю в интернете как снять гипертонический криз! Отношение хамское просто… Вот даже не могу все в одном письме описать! Ну, что за врачи такие после которых еще хуже? Ну, уезжайте вы сразу тгда, чем так! Ведь никакой помощи! Хотела писать жалобу по горячим следам, почитала здесь все -да, понимаювсе, жалко. Работа тяжелая неблагодарная, но ведь не заставляет никто! И так вот нашла сейчас про эналаприл и т.п. Но мама была бы спокойнее и я тоже! А не в слезах в интернете! Я понимаю, если мне нахамил продавец в магазине — ну, и ладно, день не задался. пожалеем его! Проблемы хамов — это их проблемы, не от хорошей жизни. Но ведь СП вызываешь с надеждой всегда, улыбкой, чаем и конфетами. От чая всегда отказываются, кстати… Не знаю, что еще сказать, просто чувствую, что немного становится легче. Очень многим врачам на нашем пути благодарна, помните, пожалуйста, что очень вас ждем, надеемся! Но когда человеку не стало лучше, даже не предложили госпитализацию, не поставив толком диагноз, видя что меня трясет и я со слезами на глазах, просто уехеать.. Нельзя же так.
«Скорую» никогда не любил и не уважал, т. к. сам анестезиолог. Врачи-беспредельщики с привычкой выпить и ни за что не отвечать. Самому мне, зная, что я врач, не могли даже никакой выписки дать о том, что посещали ребенка на дому. Лишнее подтверждение, что ни за что не отвечают. Бессовестные и безответственные люди, сетующие на низкие зарплаты, не способные отличить алкогольное опьянение от сахарного диабета и ангину от пневмонии. Вообщем, как говорится, всё плохо, и лучше не предвидится.
У меня такой вопрос к врачу скорой помощи: чем руководствуются работники скорой, когда приезжают к больному с кризом, впервые возникшим, купируют его клофелином, а потом говорят — вызовите участкового врача, пусть он вам выпишет клофелин??? Причем больной лет 50-60, который вполне может сам прийти в поликлинику, обследоваться и ему можно подобрать гораздо более адекватную терапию. И это не единичный случай. Чем купировать криз скорой я советовать не могу, т.к не знаю, может быть, в укладке ничего более и нет. Но давать больному подобные рекомендации… И еще из рекомендаций: приезжают, потом дают актив, а больному говорят — пусть вас врач в больницу положит. А почему скорая, которую 2 раза за ночь вызвали с болями за грудиной и 2 раза она купировала нарушения ритма, сама в больницу не отвезет? Я пришла на следующий день, написала направление и снова вызвала ту же скорую для перевозки.
Юлия, купировать криз клофелином, в принципе, допускается, но потом назначать его как основное средство лечения нельзя. Скорее всего, клофелин для постоянного приема советовали приезжавшие на вызов недостаточно компетентные фельшера (или советовали для кризов, но пациенты не так поняли).
Что касается госпитализации, то у скорой есть внутренние инструкции на этот счет. Я предлагаю все указанные вами моменты обсудить на уровне зав. отделения и начмеда поликлиники, а затем пусть начмед обратится к заведующему приемного отделения больницы и руководству скорой, чтобы выработать общую согласованную позицию по этим вопросам.
Мария — типичная истероидная личность.
Вот так скорые только и ездют измерить давление. вколоть магнию сульфату и поругаться с придурками.
Да — злая работа на скорой, проще руду в Сибире добывать.
Не могли бы вы ответить на вопрос: должны ли врачи оставлять сделанную кардиограмму (у нас забрали), основания для вызова СП во второй (чтобы приехали именно помочь, а не словами «терпите и утром вызывайте терапевта, нечего нас гонять) и какие основания для госпитализации? Что делать если сохраняется давление, сильные боли в сердце и руке, но врачи уезжают? Вести самим в приемный покой, звонить еще раз с просьбой прислать другую бригаду? Заранее благодарю за ответ. Хочется знать конкретный алгоритм, чтобы не тратить драгоценное время.
Да, у нас на скорой практически одни фельдшера, одна врачебная бригада на смену только…
И еще часто бывает так — вызывают скорую, скорая пишет актив на завтра, а до завтра больной умирает. Я говорю сейчас о больных онкологических или просто агонирующих после тяжелой болезни. Скорая выезжает на констатацию смерти, а отменить актив не догадывается. Потом врач приходит в такой дом… Почему нельзя подумать о коллегах?
И вообще про активы скорой. Такое ощущение, что думать вообще не надо, лишь бы актив подать. У меня был такой случай — актив скорой. Приезжаю (я тогда на дежурной машине была), смотрю — дедушка за 90 с мазолями на ногах. И что я как терапевт должна здесь сделать? Вызываю ту же скорую, чтобы везти больного к хирургу поликлиники. А скорая без меня догадаться об этом не могла. Получилось так, что 2 машины зря ездили… Я, конечно, понимаю, что по хорошему родственники не должны были вызывать ни меня, ни скорую, а посадить деда в машину или в такси и сами отвезти к хирургу, но что-либо делать самим, а не вызывать домой, у нас, к сожалению, не модно.
Игорю:
Я бы не сказал. Дотошная — да, но вопросы задает по делу. Особенно во втором комментарии, на который буду сейчас отвечать.
Марии:
Да, но часть с помехами могут и забрать, все равно она бесполезна для расшифровки. Если пациента отвозят в больницу, ЭКГ забирают и отдают в приемное отделение. Если же медработники видят на ЭКГ что-то интересное и хотят экземпляр ленты себе, они должны записать ЭКГ еще раз (для себя). Таким образом, сделанная ЭКГ должна всегда находиться недалеко от больного.
Вызывать, если состояние не улучшилось или ухудшается.
Вообще пока давление не снизилось, и больному не стало легче, уезжать нельзя. Но если такое случилось, а скорая ввела препараты, следует подождать (наверное, час достаточно), оценить динамику, а затем позвонить на скорую снова. В сложных случаях желательно попросить к телефону старшего врача смены и объяснить ситуацию ему, он даст наиболее квалифицированный ответ и при необходимости направит нужную бригаду.
Если уверены, что больного госпитализируют, а его состояние не препятствует транспортировке, то можно. Хотя в больнице пациентов скорой помощи принимают в первую очередь.
Для сложных случаев алгоритма как такового нет, потому что приходится совмещать алгоритмы для разных состояний и находить разумный компромисс в интересах пациента, родственников, скорой, поликлиники и стационара.
Юлии:
А разве участковый врач по инструкции не должен осмотреть тело перед выдачей справки о смерти? А вообще в поликлинику должны прийти оба отрывных талона (с каждого вызова), то есть о смерти пациента вы должны узнать в любом случае.
Вы сами понимаете, что данный вызов не относится к скорой или неотложной помощи. Думаю, на вашем месте было бы разумнее не отвлекать скорую, а самой отвезти пациента в поликлинику на дежурной машине. Или договориться на завтра, чтобы это сделали без вас.
Могу ответить про Украину.
Если повод для вызова — высокое давление, то ещё диспетчер берёт у больного согласие на госпитализацию. Приезжает бригада скорой помощи, больного грузят на носилках или под руки в карету скорой помощи и госпитализируют в терапевтический стационар.
То что с вами так сюсюкались — это неординарный случай какой-то. Ну может у вас в Белоруссии до сих пор скорые гоняют на сбить давление.
В законе прописаны все показания к вызову скорой — гипертонический криз при условии отказа от госпитализации в показаниях не значится, на этот случай есть неотложка, которая сделает укол магнезии и попробует повторно уговорить на госпитализации и за вас сделает вызов участкового терапевта на дом. В течении следующих суток должен посетить участковый терапевт, опять уговорить на госпитализацию, назначить исследования и при необходимости скорректировать лечение.
P.S. 95% вызовов на гипертонический криз поступает от асоциальных лиц, экономящих на гипотензиных препаратов, ибо отдать 20-40 баксов в месяц на таблетки западло. Вот такая у нас страна, состоящяя сплошь из быдла, на которую гоняют скорую, хотя по закону не положено. а кто-то от инфаркта и послествий ДТП в тоже время загибается, пока с такими элементами как Мария врачи вынуждены сюсюкатся.
А мысль о недостаточно компетентном докторе вам в голову не приходила? Почему надо сразу обмазывать г-ном коллег?
И ещё: когда вы пишете пациентам, что бригада должна оставлять экг на вызове, чем вы руководствуетесь? Вашим псевдоблагородством?
Я не знаю, как здесь пользоваться цитатами, но
1. по поводу констатации смерти — у нас по приказу выезжает скорая, которая потом сообщает в милицию. А отрывной талон приходит медленнее, чем актив скорой.
2. По поводу отвезти пациента на дежурной машине — у нас дежурный врач на дежурной машине ездит на поздние вызова и на те, где врача нет. Частного сектора очень много. И вызовов может быть 20 и больше. Причем не как у скорой — сделал один, потом тебе поступает другой, а надо съездить на все. Если не успеешь до окончания рабочего дня водителя — пойдешь пешком. А насчет не отвлекать скорую — у нас такие вызова автоматически передаются на поликлиническую неотложку.
Алексею:
А доктор не коллега, что ли? Доктора тоже бывают разные, однако неверные рекомендации чаще дают все-таки фельдшера. Может быть, потому что врачей на скорой мало, и они редко попадают именно на повышенное давление. Обычно врачебные бригады отправляют на более сложные и тяжелые состояния. Поэтому и шансов насоветовать «что-то не то» у них меньше.
Опытом коллег и здравым смыслом. На форуме feldsher.ru/forum/index.php/topic/14061/page__st__-10 (прочитайте обязательно) еще пишут, что есть официальный приказ на этот случай. А вообще пленка нужна не только участковому врачу, который может посетить пациента на следующий день, но и самой скорой помощи. Чтобы другая бригада на следующем вызове не ломала голову, глядя на изменения на ЭКГ, на тему, это свежая патология или она уже была у больного год назад?
1) Нет никакого приказа, по которому плёнка должна быть оставлена на вызове. В обязанности скорой помощи не входит снабжение пациентов плёнками ЭКГ.
2) Если есть значимые изменения на плёнке, то это повод для госпитализации. Если изменений нет, то и оставлять её совсем незачем. Вы спросите с чем же тогда сравнивать? Да с той плёнкой, которая снималась в последний раз в стационаре.
И это очень некрасиво с вашей стороны, валить на фельдшеров, если говорят о каком-то дефекте. Просто некрасиво.
А в каком приказе написано, что в обязанности стационара входит снабжение пациентов плёнками ЭКГ? Вы когда-нибудь пробовали оставить себе ЭКГ в хирургическом отделении? Прочитайте еще раз ссылку на форум feldsher.ru
Тогда получается, это плохой участковый врач здесь клевещет на скорую. А вообще нужно быть честным. Ошибки бывают у каждого.
Ошибки бывают у каждого, но некрасиво, даже не разобравшись, сразу валить на мифического «неквалифицированного фельдшера».
Игорь, это с нами еще «сюсюкались»? Упаси Господь, попасть к вам. Счастье, что живу не на Украине! И без того наслышана о ситуации в стране, но ваш комментарий убедил, что все, что говорится о людях, проживающих там правда. Да вы и сами это сказали, т.ч. теперь абсолютно согласна и спорить больше ни с кем не буду. Страна быдла — это точно! Тьфу-тьфу-тьфу, поменьше бы таких людей на жизненном пути! Заранее жаль всех больных с инфарктом и попавших в ДТП, к которым вы так торопитесь….
Согласие на госпитализацию не спрашивал ни диспетчер, ни врачи. Прислали бы неотложку — ничего страшного. Может, хотя бы они грамотно оказали помощь.
Гипотензивные препараты принимали, хотя бы спросили, что ли… В итоге помощь так и не была оказана. К слову — у мамы был инфаркт, который перепутали с панкреатитом. А узнали весьма забавно — вот так вот в «истеричном» состоянии (что ж… Было немного, признаю), со слезами прочитав про то, как сбить давление, напоив таблетками маму и написав письмо здесь, пошла дальше гулять по форумам. В итоге на следующей день сами поехали в поликлиннику, сделали платное ЭКГ и госпитализировали маму. Подробности здесь писать будет лишним, но ситуация такова. В следующий раз, надеюсь, с нами и правда не станут ТАК «сюсюкаться».
Врач скорой помощи — спасибо огромное Вам за подробный ответ. Прошу прощения за перепалку на форуме и если обидела кого-либо из жителей Украины.
Я писал в более мягкой формулировке:
«Скорее всего, клофелин для постоянного приема советовали приезжавшие на вызов недостаточно компетентные фельшера (или советовали для кризов, но пациенты не так поняли).«
По умолчанию фельдшера вполне компетентны для работы на скорой помощи. Ваши догадки и «перевод стрелок» оскорбительны.
Такое впечатление, то у вас шаблон: «А если что, свалю на фельдшера».
По логике виновата диспетчер отправив бригаду по вызову, на который она не должна ехать по закону.
При отказе от госпитализации сюсюкаться должна неотложка… это не работа скорой помощи.
Алексей, у нас настолько нет врачей на скорой, что даже комы неясной этиологии в стационар привозят фельдшера. Так что на криз врач точно не поедет. И все проблемы с активами тоже из-за этого: если фельдшеру что-то не ясно, он вызывает доктора. А доктор приходит и часто опять вызывает того же фельдшера, чтобы он вез в больницу.
По поводу ЭКГ у нас обычно так: если сняли пленку и там по мнению работников скорой все в порядке, пленку передают в поликлинику. Если там что-то работнику не нравится, пленку оставляют на дому и дают актив участковому доктору, который приходит, смотрит ее и решает, как быть дальше.
Как же всё это понятно, об особенностях работы на скорой помощи. Прочувствовано кожей, так сказать.
У нас на Украине скорая едет обязательно всегда НА ЛЮБОЙ вызов. НА ЛЮБОЙ! Даже на температуру 37.5 у дедушки 84 лет, едет в 4 часа ночи.
А те, кто тут поливают помоями работников скрой, при этом не имея мед. образования. не имея понятия о работе скорой, судят однобоко и узко, им хочется сказать : Коль такие умные. идите сами, работайте, выезжайте, оказывайте помощь так, как вы считаете нужным, переучитесь и идите подымать медицину. в частности СМП. А потом поделитесь впечатлениями!!!!
Раньше я старалась как-то оправдаться на подобных форумах, когда оскарбляли моих коллег с СМП,объяснить людям, где и в чём они не правы (или не всегда правы), но сейчас уже нет сил. Народ, обыватели настолько глупы, что это простое содрагание воздуха (бесполезный набор текста на компьютере).
А кто вас заставляет идти работать на СП? Страна нуждается в дворниках, между прочим! так в чем дело? Вперед! Спокойная работа, на свежем воздухе. Да и физкультура опять же! Ни тебе тупых обывателей, ни больных! Птички, деревья, собачки. Красота! Или все-таки не хочется? Странно.
А если серьезно, каждый сам выбирает свой путь! Взялся за гуж, не говори, что не дюж! Каждый второй знает, что работа эта не их легких! И раз берете на себя ответственность за жизнь человека, будьте добры не нойте потом! Тяжело им, холодно и голодно! Развивайтесь, становитесь хорошими врачами, уникальными специалистами! А раз до старости гоняете на скорой и поливаете пациентов грязью, это о многом говорит! в частности, о вашей неудовлетворенности жизнью и лени!
Всем тяжело! В любой профессии! Юристы же не хнычут на своих форумах, мол как надоело общаться с ворами да убийцами, как тяжело им писать договоры и в три ночи срываться к богатому дедушке здля консультации, мол приспичило ему! Дальнобойщики не жалуются, пожарные. И только врачи у нас вечно прибедняются! Хуже всех им живется, бедные, несчастные. Знали, куда не шли! А если не тянете, тяжело вам — уходите! Лучше вообще без врачей, чем с такими! В этом случае, хотя бы будешь понимать, что надеяться тебе не на кого и будешь выползать собственными силами и деньгами. А не так, что вроде можно и поликлинику пойти, и врача на дом вызвать, а в результате только хуже станет! И еще этого тупого врача пожалей потом! Мол устал он по вызовам ходить, вот и затоптал тебе весь ковер, выписал не то лекарство и перепутал фамилию в больничной листе! ай-ай-ай! плачу от жалости!
Сразу оговорюсь, что НАСТОЯЩИХ врачей, ценителей своего дела — люблю и уважаю. Низкий вам поколон! Но именно такие «тупые обыватели», называющие себя врачами и от которых ничего кроме стенаний о том, как им тяжело и трудно, и денег нет, и времени нет, и в 4-то утра они едут на вызов (нахальные люди пошли, согласен! Нет бы утра подождать, а они тут со своими животами, температурами и инфарктами врача (!) дергают! Хамы, однозначно!) подрывают весь ваш авторитет! Уж лучше пусть вас будет меньше, но ни один не скажет плохого о вас! Даже ради интереса заметьте одну вещь — никто уже не жалуется, что приходится долго ждать СП, люди понимают. Жалобы на отсутствие квалифицированной помощи! Т.ч. еще неизвестно, кто на кого жаловаться должен! Врачи на больных или больные на врачей!
Ефтнф, на Украине скорая имеет полное право отказать в вызове дедушке 37.5 в 4 часа ночи по закону так сказать и передать на неотложку или участковому терапевту. Другое дело почему они ездят на каждый вызов. Вероятно начальство прикрывает свою задницу на всякий пожарный.
Случай описанный в статье не является показанием к вызову скорой помощи.
На этот вызов по правилам едет неотложка, даёт на руки направление в стационар и вызывает скорую помощь с фельдшером, который везёт в стационар.
Слабое звено — стационар, не приспособленный к конвеерному приёму больных.
Никто ведь вас не заставляет обращаться к врачам. Другим людям они пока еще нужны.
Я и говорил о том, что если не можешь или не хочешь оказывать помощь — уходи.
В том-то и дело, что помощь нужна! Но раз она не оказана или оказана некачественно, лучше от этого никому не будет. Смысл идти к врачу в поликлинику, когда он выписывает не то лекарство или нахамит «что же вы, больные, все ходите-то, надоели мне сил нет»! Ладно я. На мне, где сядешь, там и слезешь. Но маму жалко, бабушек и дедушек в коридоре жалко. А вот врача, представьте себе, ни капельки. Но если я буду знать, что такого «супер-специалиста» нет в поликлинике, буду думать, как и где лечиться. Но знать, что пусть платно, да, но мне будет оказана помощь. Да и врач это потом не будет мучиться и жаловаться, как ему тяжело и плохо! И всем хорошо.
Антон, вы бы почитали то, что писалось в начале. полезно. Каждый мнит себя стратегом, видя бой со стороны… Умничать — дело нехитрое, правда? Вы то сами вряли были в шкуре врача скорой помощи. поэтому ваши высокопарные фразы о том, что надо становиться суперхорошим врачом, они, конечно, правильные, но не в данном контексте.
— ваши слова. Как вам не стыдно такое писать? Мы что, не люди? То, что нам холодно и зарплата унизительная, это по-вашему. нормально? Став уникальным специалистом, как вы пишете, отношение к врачу не изменится со стороны руководства, он будет всегда виноват. потому как кто-то должен быть виноват. И зарплата от этого не увеличится. Не нужны государству хорошие. опытные врачи. не ценятся они. А до старости там гоняют либо идейные, либо те, кому пойти больше некуда. И не надо тут о дворниках, сами, поди, не дворник, и зарплата побольше, чем 1067 гривен в месяц, и спите, небойсь. ночью.
Нельзя говорить, рассуждать. и тем более, обвинять тех людей, о чьей работе вы не имеете ни малейшего представления. Вы судите поверхностно, очень узко, потому что видите верхушку айсберга. Подводная его часть. которая вам. как не скоропомощнику. неведома, а она, поверьте, удручающая. Писать тут много и подробно смысла нет, если будет желание — почитайте выше, там коллеги всё ярко расписали. Просто вы заблуждаетесь, и мне это пока ещё обидно.
И ещё. Есть ПОКАЗАНИЯ к вызову скорой. Это состояния. угрожающие жизни или способные повлечь ухудшение здоровья. требующие ЭКСТРЕННОЙ помощи. Поэтому, ваш пример с температурой некорректен. Не надо делать из скорой переездную диагностическую лабораторию или стационар на дому. Для этого есть лаборатория, поликлиника и стациаонар.
Пример с юристами вообще смешон. Не сравнивайте зарплату медика и юриста, а кушать хочется всем одинаково. И обвинить юриста не просто, а врача — запросто, ибо больной ВСЕГДА прав (читайте выше, прежде чем нападать).
У вас подход чисто потребительский. вым все должны. При таком подходе со стороны пациентов всю бесплатную медицину ждёт крах, но, видимо. нескоро, «терпеть» это у нас в крови, особенно. когда уходить некуда.
Работа тяжёлая, ответсвенная, а уважения нет никакого. А глядя на таких, как вы, которые считают, что им все и всё обязаны, в этом лишний раз убеждаешься. Кроме того, унизительное отношение к нам культивируется государством и чиновниками от медицины (которые с нами по разные стороны баррикад), вот, у вас это неуважение уже взрастили.
Я не буду комментировать ваши слова по поводу больничного и бабушек в поликлинике, назначенного лечения, от которого только хуже,это пусть терапевты делают. Эти действия не в компетенции скорой помощи.
З.Ы. Зачем пошли на скорую? Да потому что при распределении в универе просто не было денег откупиться.
Игорю.
Да, начальство прикрывает свой зад, иногда посылает бригаду даже туда, откуда человек позвонил просто проконсультироваться. А потом нам говорит, мол. позвонил в 103 ПРОСТО СПРОСИТЬ, а ему в ответ «Ожидайте бригаду».
У нас никому не отказывают, даже если повод звучит как «не может уснуть» (честно, не шутка, это было на моей п/с, коллега выехала в 2 или 3 часа ночи на вызов «плохо», а в устной форме диспетчер добавила «не может уснуть». И бригада поехала. Утром на пересмене все то ли смеялись, то ли плакали.)
И вообще, хочется сказать, что перед тем, как кого-то обливать помоями. побудте в их шкуре, ощутите все «прелести». А то как-то несправедливо, мне кажется.
Да, и кто вам сказал, что «помощь не оказана или оказана некачественно»? Все выезжающие бр. СП оказывают её, если она требуется. Обижает лишь отношение к СП пациентов, в частности таких как вы, а также государства.
Прошу, опять же, не приплетать сюда. больничные и назначенное лечение, это не к СП.
Затоптал ковер — надо купить бахилы и давать врачу, когда он приходит. А вообще, если бы такие, как вы, действительно не ходили в поликлинику, всем было бы лучше. А то трепать языком какие все плохие — это вы можете. Придет такой один на прием и все… Переживать за других больше еще очень долго не хочется. А вообще, когда все пациенты станут такими, как Антон (все к тому и идет у нас сейчас) и наступит конец нашей медицине в том виде, в котором она есть.
Про выпишет не то лекарство. Недавно была на вызове, женщина требовала выписать берлиприл по льготе. Я объяснила ей, что я могу выписать только эналаприл, если она хочет что-то другое, нужно обратиться к зав. отделением. Она в ответ несколько раз пожелала мне “чтобы я никогда не болела”. В смысле, чтобы я сдохла побыстрее. Ну вот как после этого работать с полной самоотдачей? Я уже не говорю о том, что женщина ходит и вполне могла прийти в поликлинику и не вызывать на дом. Месяц назад прекрасно приходила в поликлинику оформляться на МРЭК и к гематологу ходит…
Одна знакомая во время работы на участке подрабатывала в кардиологии. И часто ей приходилось в больнице лечить своих же больных. Она видела, как меняется отношение, как будто там у нее другой диплом. А врачи первичного звена у нас просто прислуга.
По правде говоря, мне все чаще и чаще приходят в голову мысли об уходе из медицины. Не нужны у нас врачи.
Ну, понятно… Рука руку моет. И все равно врачи самые несчастные! А чем вам сравнение с юристом не подошло? Уровнем зарплаты? Но и работа там ого-го.! Воры, убийцы, насильники, СИЗО… В которое, чтобы приехать вовремя нужно встать в 5 утра, и милиционеры не сахар. Ненамного легче, чем на Скорой. И для жизни опаснее. Т.ч. не нужно все мерить зарплатой! ))
Ефтнф, из всего вашего гневного письма, одна фракза объяснила весь смысл — не было денег откупиться при распределении. Вот и все. Но больные не виноваты в этом. Конечно, про терапевтов, это не к вам. Я говорил об общей ситуации.
Почему нет никакого? Если врач хороший, есть и уважение. У нас по вызовам ходит старенькая женщина уже лет 30. Ее все знает и встречают у подъезда, чтобы помочь подняться. Да и как я читал выше, вас встречают с чаем и конфетами. Если не уважают конкретно вас… Ну, извините. тут и правда не мне судить и рядить.
Юлия, ну, больные ведь бывают разные! Почему из-за одной вы говорите, что теперь с полной самоотдачей работать нельзя? Вы выбирали работу с людьми. Людьми не здоровыми, а значит и в лучшем настроении и т. п. Нужно быть к этому готовым!
Нужны, как верно заметил Врач скорой помощи. Но нужен тот врач, который окажет помощь. Я не конкретно про вас, не встречались, не знаю.
Спасибо, всем за комментарии, но я всегда говорил и буду говорить — знали, куда шли. Никто не заставлял!
А если действительно тяжело, то лучше уйти. Но это лишь моя т. зр..
Люди, вызывайте скорую когда она вам действительно нужна, когда ваша жизнь в опасности- и вам никто ни слова лишнего не скажет, поможем всегда чем можем. Все мы переживаем когда ничем не можем помочь человеку, это все сидит внутри. А про ковры это унизительно для вас, значит так нужна помощь. Не разуваемся, чтоб зря время не терять. Я в ближайшее время собираюсь уходить со скорой, и не потому что не нравится, а потому что все это давит на психику- ваши унижения причем чрезмерные. Ищите дальше хороших докторов, только вы их не найдете. Почему? у вас уже в подсознании эта мысль засела, если и встретите врача от бога- вы этого не увидите.
Сразу оговорюсь, что НАСТОЯЩИХ врачей, ценителей своего дела — люблю и уважаю.
Антон, а нельзя ли узнать, по каким критериям вы отличаете «настоящего» врача от «ненастоящего»? Что для вас входит в понятие «настоящий врач, ценитель» и т. п. ? Просто интересно стало…
Не положено скорой помощи разуватся.
Заставлять скорую помощь или участкового терапевта разуваться сродни просить омон разутся перед захватом объекта.
В протоколах запрещено врачам разуваться при входе в квартиру.
Народ воспринимает скорую помощь как нечто среднее между такси и бесплатной аптекой.
Антон, вы говорите, что я обобщаю, когда обо всех сужу по единичным случаям. А вы нет? Все больные точно так же плохие, как и все врачи тупые, нет?
А по поводу уходите… Мне кажется, что бросаться врачами нельзя. Легко только тем, кому на свою работу наплевать.
Думаете, что врачи не понимают, что лекарствами, которые выписываются по льготе, лечиться очень тяжело? Но что мы можем сделать, если везде говорят, что наши лекарства самые лучшие. Разве я могу намекнуть льготнику, что, может быть, стоит самому купить лекарство, если то, что идет по льготному рецепту, не помогает?
103, я прошу у Вас прощения, если чем-то унизил. Абсолютно не преследовал такой цели. Уверяю, пациенты многим из вас благодарны! И я в том числе. И в своем первом письме отметил, что хорошим врачам (субъективно, не спорю) низкий поклон! Так уж получилось, что врачей обижает отношение пациентов, а пациентов обижает отношение к врачей. Прочитав всю ветку, увидел это очень наглядно. Пациенты — «быдло» и «тупые обыватели», а врачи — «некомпетентные хамы». Написать здесь хотелось с просьбой относиться чуточку человечнее к пациентам. Все мы болеем и не секрет, что чувство беспомощности в такие моменты владеет нами сильнее всего! И когда слышишь хамство от врача, вряд ли становится лучше. И не думается в такие моменты про государство и их зарплаты. Мы, больные, в этом не виноваты. Тем более, что ни говори, но доктор стоит по статусу выше пациента. Он априори должен быть мудрее. А чувством усталости, эмоционального выгорания поможет справится психологи и, наверное (не знаю, спорить стану) пустырник там, валерьянка. Благо врач не тот человек, котрый путает психолога с психиатром, в отличие от большинства людей.
Может, вам будет понятнее пример с милиционером, а не юристом. Милицию мы тоже вызываем в не самые лучшие моменты своей жизни. И вряд ли вас в вашем горе будет волновать его зарплата, почему так поздно приехали и что этот мат в вашу сторону ни что иное, как защитное реакция.
Еще раз прошу прощения, если обидел. Тоже накипело. Просто не забывайте, что большинство пациентов очень ждет вас и всегда надеется на чудо, как бы там ни было. Пусть порой и забывая, что вы тоже просто люди. Ладно когда сам болеешь, еще терпимо. Но когда плохо близким зачастую теряешься, к сожалению.
Спасибо за совет с бахилами, буду знать. Так получилось, что врача вызвали в первый раз и просто предположить не мог, что не разуваются они… Как-то афишировал бы диспетчер, что ли. Мол про тряпку какую-то, бахилы… Часть ковра пропала безвратно, мне действительно ее жаль! Ковер был хороший, хоть и чувствовал я себя тогда плохо. ))
Антон, моя фраза объясняет лишь вашу предыдущую фразу «Знали , куда шли».. Да не мы шли, а нас туда … шли. Но коль оказались тут, обвыклись, то и уйти не так просто как кажется, работаем и хотим, чтоб не было такого вопиющего хамства, как описано, к примеру, Юлией, когда прокленают, «желают здоровья нам и нашим детям», грозятся найти управу и т.д.
Больные не виноваты, их и не винит никто, если они действительно больны и нуждаются именно в неотложной, экстренной, сиюминутной помощи (к этому есть показания, состояния, известные любому медику). Если мы приезжаем именно на такое, неотложное состояние, никто даже слово не скажет больному, а окажут необходимую помощь. Но так бывает не всегда, зачастую состояние вызывающего таково, что наша помощь не нужна, а таблетку с тумбочки человек может взять и сам. Также печалит просто неуважение, это есть, как ни крути, но есть. Людям стоит научиться видеть в нас тоже людей, а не свою обслугу, научиться хотя бы разговаривать не в приказательном тоне, а в повествовательном (это когда не орут «Вы собираетесь что-то делать??» а спокойно отвечают на вопросы, врач их обязан задать).
По поводу чая и конфет… очень редко. это скорее исключение. чем правило, и, видимо, чаем встречает лишь тот, кто об этом тут написал. Насчёт неуважения конкретно меня…. ну, тут не одна я об этом писала. Видимо, хамство такого рода не только на Украине есть, но и за её пределами…
Хотелась бы за свой нелёгкий труд получать хотя бы «спасибо » в ответ от таких же обычных людей, от чиновников уважения мы точно не получим.
И да, больные действительно разные, но один хам в начале смены может испортить положительный настрой на все 24 часа. Юлия, как я вас понимаю…
Вспомнился анекдот на эту тему:
Решил Бог послать чудотворца в поликлинику работать, что бы уважение к врачам поднять у народа-то. Начинает чудотворец в 1-й день уч. врачом работать: одним прикосновением исцелить, сразу все диагнозы видит… Собралось много народу, на нового доктора посмотреть. Заходит первый — хромой, весь такой горбатенький, еле ходит уже… Чудотворец его от всех недугов исцеляет, напутствие долгое дает, отпускает… На коридоре оживление: «Ну что, ну как там новый доктор???» — «Так себе, даже давление не померял!»
В каждой шутке есть доля шутки, господа
По поводу разуваться. Сейчас такая погода, что действительно неприятно, даже самому, ходить на вызов в обуви, с которой течет и из-за которой, как только присядешь, под тобой образуется лужа. У меня подруга работает в России провизором. Она говорит, что у них само собой разумеется, что когда вызывают врача, идут в аптеку и покупают для него бахилы.
Здесь много пишут про нашу медицину и про медицину Украины. Интересно было бы почитать тех, кто работает в медицине в России. Со слов подруги, у них врачи первичного звена далеко не такие бесправные и вызова без причины просто регистратор не принимает. А чтобы врач пошел на дом на температуру 37,3, когда у него у самого была выше… У меня был такой случай однажды, даже взяла и спросила, есть ли у молодого человека совесть вообще. А часто и совсем без температуры вызывают.
Потому что в поликлинике больничный без температуры и без признаков болезни не дадут, а на работу не хочется. А на дому врач чаще всего связываться не станет — больной напишет жалобу и приведет кучу свидетелей, что у него температура была 40. Но это все из-за того, что у нас болеть выгодней, чем работать.
Я всегда с большим уважением отношусь к медицинским работникам. Возможно это связано с тем, что моя мама проработала в медицине более 50 лет. Даже одно время работала на скорой фельдшером, но после того, как оказывая помощь она получила сильные ожоги, перешла работать в клиническую лабораторию.
10 декабря 2010года моему отцу стало плохо во время соревнований по игре в шахматы. Он вышел из зала и упал. Медицинский работник сорткомплекса вызвал скорую. Приехавший врач около 30 минут спорил о поставленном диагнозе и не спешил с госпитализацией. Все порывался вызвать нарколога, даже не смотря на то, что присутствуюшие люди говорили, что он не употребляет спиртного, так как является верующим человеком. При транспортировке отца было предложено людьми укрыть его, так как из-за обильного потоотделения он был весь мокрый, но врач игнарировал это. В результате, мой отец практически без сознания в одном костюме мокрый был вынесен на мороз.
В приемное отделение прибежала работающая в этой больнице моя мама. Она услышала, что доктор скорой помощи, несмотря на её присутствие продолжает настаивать на вызове нарколога, в присутствии других врачей. Но благодаря врачу из реанимации его срочно увезли к нему. Спасибо всем, работникам реанимации. Они сделали всё, что могли. Но спасти моего отца не удалось. Я просто не могу простить врача скорой помощи за те оскорбления, которые услышал мой отец в последний час жизни. Он этого не заслужил. Даже диагноз для меня не важен. Нужно оставаться людьми!
Произошло всё в г. Курчатов, Курской области МСЧ-125
Работать врачом — наживать себе врагов.
Татьяна, мои соболезнования.
Таким врачом — да.
Так интересно выстроен разговор… Чуть плохое слово — ор стоит на всю Ивановскую. Как прокомментировать реальную ситуацию, подтверждающую все теоритеческие фразы выше — тишина. Хоть бы извинились перед девушкой… Понятно, что не ваша вина и т.п. Но защищать честь мундира можно и не только в перепалке.
Мне тоже очень жаль.
Трудно комментировать ситуацию, не находясь там и не видя всего. Не известно, с чего тот врач решил, что нужен осмотр нарколога, с каким именно диагнозом он не соглашался, (и кто его поставил ). Если врач действительно проявил халатность или решил, что имеет дело с пациентом — алкоголиком ( я не знаю, с чего он это взял?), то что сказать… ну, бывают такие нечистоплотные кадры, многое зависит от самого человека. его личностных характеристик ( человечности никакой медицинский справочник не научит). И можно попробовать добиться справедливости, обычно — удачно.
Честь мундира марают именно такие медики, а люди потом всех под одну гребёнку ровняют.
Не знаю, как в России, Белорусси, но на моей родной подстанции, за такое можно получить всеобщее осуждение коллег и массу «клизм» от начальства. Но, всё же, точно ничего нельзя сказать, не зная подробностей, иначе можно сильно ошибиться.
Одна паршивая овца снижает цену всему племени, и плохо если при этом она в любимицах у пастуха.
20 лет работаю врачом скорой мед помощи и всегда все шишки на нас по своему опыту могу сказать что в основном мы лечим хронических больных — те же кризы гипертонические существует определенный стандарт оказания помощи при любом заболевании и время пребывания на вызове при неисполнении которого делается замечание которое влияет на премии и др надбавки (20-30 мин) и все другое как время пребывание в стационаре хочу сказать Михаилу анестезиологу это высказывания человека вообще в принципе не представляющего работу врача обидно слышать от коллеги такие речи еще неизвестно какой он врач на сп никогда не давались справки если нужно можно сделать запрос но все официально да врач сп может ошибиться когда ночью на улице 40 гр мороза иногда пишешь глупый диагноз чтобы госпитализировать не оставить на улице пусть придет на экскурсию на сп и узнает нашу работу все мои друзья и коллеги очень уважают меня мою профессию всегда консультируются со мной хотя сами врачи опять же вернусь к Михаилу нельзя себя застраховать от несчастных случаев и если ты упадешь и сломаещь ногу на улице к тебе приедут все те же тупые врачи сп которых ты ненавидишь я многим спасла жизнь но как правило благодарность всегда врачам в стационаре или тем же анестезиологам
Здравствуйте все.
Разрешите вставить и мои скромные «пять копеек».
Долго читала различные комментарии по всем разделам, практически всю ночь (сейчас 5-10 утра). Прихожу к неутешительным выводам, что мы все: люди, человеки, граждане, прогрессивно деградируем и дичаем. Разрушена культура, традиции, образование, наше кровное славянское милосердие, понимание и сострадание ближнему. Стыд, совесть, скромность — вообще стали какими то иррациональными понятиями. Полностью «легли» под западные стереотипы, «американизировались», причем жизнь основной массы населения на уровне полускотского существования и выживания. Планомерный геноцид на всём постсоветском пространстве! Чудовищный непрофессионализм практически во всех сферах. Думаю у каждого из нас масса примеров личного опыта общения с учителями, милиционерами, медиками, юристами, продавцами и т.д.
Надо начинать только с себя и подставить плечо соседу, иначе вымрем все поодиночке!
Ну объясните мне, почему такая удивительная орфографическая неграмотность в постах людей, которые априори должны быть хорошо образованными, имея за плечами ВУЗы, я не имею ввиду опечатки?
Ну это всё лирика. Просто иногда накатывает, становится тошно от нынешней жизни. Теперь ближе к нашим баранам.
Конфликты пациентов и врачей всегда были и всегда будут. На мой взгляд, основная причина в том, что не оправдываются ожидания ни одних, ни других. Пациент, не будучи сам доктором, никогда не сможет оценить пофессионализм врача. Замечали, что основные жалобы на «бездушие, грубость, а, главное -непрофессиона-
лизм»? Больной способен оценить только сервисную составляющую врачебного приёма — как его встретили, как с ним поговорили, объяснили, растолковали, посочувствовали в конце-концов, а не правильность диагностической концепции, необходимость и достаточность инструментального и лабораторного обследования. Думаете бесконечные очереди бабушек и дедушек в поликлиниках говорят только о катастрофическом нездоровье? Нет. В основном поликлиники выполняют социальные функции вместо лечебных. Для людей это клуб по интересам, дискуссионный зал, средоточие сплетен и слухов местного масшаба как минимум. Посадив на входе психотерапевтов, социальных работников минимум на 50% можно сократить нагрузки на врачей, которые находятся на острие проблем общества.
Главная проблема недопонимания и обид — дефицит общения пациента с врачом. В первую очередь, это вызвано постоянным цейтнотом. Я всегда недоумеваю — какому «умнику» пришло в голову заложить врачу-терапевту 12 минут на приём одного пациента? Это исключительно вредительская позиция, имеющая под собой цель экономии государственных денег, приплюсуйте сюда десятилетиями финансирование медицины практически по остаточному принципу (помните, раньше в газете «Правда» на нескольких разворотах печатали бюжет на следующий год, где в последних рядах , после отдельных строчек «Промышленность», «Оборона» и других, звучала статья «Физкультура, спорт и здравоохранение»?).
Понимаете? На здоровье людей в нашей стране и нынешних её осколках, не было даже отдельной строки в бюджете!
Ну и имеем то, что имеем. Обиды пациентов на развал в больницах, поликлиниках, отсутствие оборудования, малодоступность медицинской помощи, сумасшедшие очереди с одной стороны и отсутствие времени лично для меня на приёме у врача (не успеваешь спросить, уточнить, понять и т.д.) — всего 12 минут! Озлобляются и пациенты, и врачи.
Другая проблема, помимо неадекватности времени приёма — отсутствие ответственности пациентов за своё здоровье. Один из ста придёт к врачу с блокнотом и ручкой и постарается набросать основные рекомендации для своего здоровья. Уверяю вас, что любой врач, видя такую заинтересованность с вашей стороны, обязательно выкроит время на объяснения и советы. Но нет! Доктор может осипнуть к концу приёма, «сотрясая» воздух словами, которые пролетают мимо. Стало получше — всё забыли. Пришли на приём через месяц — проблема идентичная (обострение хр. бронхита, астмы, гипертонии и т.д). Спрашиваешь — «вы делали это? Принимали это? выполняли вот это? Ответ один — «нет», «не помню», «забыл» , «не успел» — и далее вариации. Дорогие!! Если вам не нужно ваше здоровье, почему оно должно быть нужно кому-то?
Конечно, я согласна, что проблем с врачами тоже много. Неоднократно была и по эту сторону баррикад, кстати, считаю, что всем докторам полезно периодически попадать в категорию пациентов. Начинаешь на многие вещи смотреть другими глазами. Достаточно много невежливых, грубых, хамоватых и непрофессиональных людей. Не спорю. Сталкивалась и нередко.
Здесь, на мой взгляд, любой человек должен понимать, что среди профессинальных художников Репиных — единицы, среди людей, окончивших литературный институт Толстых — ещё меньше. Точно так же, далеко не все, окончившие медицинский институт — врачи (такие, какие должны быть). И это суровая правда. Медицина — большое искусство, у кого хватает ума и совести понять для себя, что не тянет — уходят с дипломом в кармане, но многие остаются, надеясь со временем стать действительно хорошим врачом.
И вот здесь подкрадывается третья проблема — практически разрушена система наставничества, обучения молодежи. Врач становится врачом через 5, а то и 10 лет практики, если имеет возможность постоянно учиться, смотреть на старших и опытных, спрашивать, вникать, постоянно читать и изучать свою профессию. На это нужно иметь ВРЕМЯ, СРЕДСТВА, БАЗУ, НАСТАВНИКОВ. Первого, второго, третьего у подавляющего числа молодых докторов нет. И потихоньку загибаются те, кто обучает и наставляет. Если раньше, например, пациент ехал на консультацию в «Сеченовку» или в НИИ Педиатрии, или любой другой крупный центр «с именем» — можно было гарантированно рассчитывать на высокопрофессиональное заключение, там же действительно обучали врачей. Сейчас — …….
К чему я всё это? Давайте выживать самим. Давайте думать о других, относитесь к другим так, как бы вы хотели, чтобы отнеслись к вам.
Дорогие пациенты, медикам без вас не справиться! Пишите жалобы в министерство с требованиями увеличить нормы времени, выделяемые на одного больного. Если реально будет хотя бы 30 мин на человека, ситуация во многом изменится. Требуйте у министра (губернатора, мэра и т.д) целевых средств для оснащения вашей поликлиники, больницы, подстанции скорой помощи оборудованием и расходными материалами (спросите у своих врачей что конкретно нужно, они с радостью скажут). Сила — это вы. Медики, к сожалению, очень зависимы, в силу специфики своей работы. Вспомните кардиолога Хренова из Иваново. Врача потихоньку затравливают, а то, что он озвучил показуху — правда (почитайте GZT.ru). Естественно речь не идёт о крупном громоздком оборудовании, о котором кричат чиновники, а обо всём остальном.
До тех пор пока врачи и пациенты «грызутся» между собой, чиновники потирают руки и «осваивают» деньги по своим интересам.
Пациенты, приходите к врачу с открытой душой, просите помощи и совета, а не пытайтесь диктовать что вам нужно, поверьте, даже самый неопытный врач знает и понимает в медицине гораздо больше вас. Старайтесь помочь своему доктору, поддерживайте с ним контакт и обратную связь как при успешном лечении, так и в случае проблем. Ведите свой архив, записывайте информацию, уточняйте, что не понятно. Не стесняйтесь напомнить врачу про свои проблемы, про эффекты от лечения. Не будьте эгоцентричными, у врача сотни и тысячи пациентов, естественно он не может про вас всё помнить.
Доктора, а вы, в свою очередь, будьте профессиональны! Нельзя всё знать, советуйтесь друг с другом, просите помощи друг у друга и не отказывайте в помощи коллеге (именно об этом клятва Гиппократа, помимо основого тезиса — «не навреди»). Непогрешимых среди нас нет! Каждый может ошибиться, но спешите исправить ситуацию, прислушивайтесь к своим пациентам, приложите усилия для достижения полного контакта и понимания с больным человеком. Иногда небольшой нюанс в рассказе пациента выводит на правильный диагноз. Помните, что реальная жизнь пациентов гораздо сложнее, чем то, что описано в учебниках. Учитесь слушать людей и доверять им.
Такой вот крик души. Так хочется позитива
Читал гору ужасно «продуктивных» поливаний друг друга грязью на разных форумах. Мое мнение — и врачи (фельдшера) СМП и простые граждане в этих конфликтах друг друга стоят. На форуме работников СМП (неофициальном) я бы на месте админа вообще прикрыл от гостей все темы с комментариями, поскольку там всех не-медработников с первого сообщения записывают в тролли-провокаторы и предлагают помощь психиатра. Популярности это СМП не добавляет, а если учесть, что гости еще и читают о внутренних дрязгах (взаимополивание грязью водителей, бригады и диспетчеров), то мнение складывается у народа понятное. Но это так, к слову.
Что нужно для того, чтобы СМП была действительно эффективной и действенной? Во-первых, ответственность. Взаимную ответственность как медработников, так и вызывающих. Хамство, оскорбления наказывать, невзирая ни на статус пациента (да хоть ветеран, хоть кто), ни на состояние доктора (устал, все надоело и т.п.) — административно, как хулиганство. Во-вторых, исключить бесплатную медицину — она изжила себя. Сделать нормальную страховку, не завышенную, но и не копеечную, причем такую, которая была бы выгодна страховщику и медицине. Была угроза жизни и наступления тяжкого вреда здоровью при вызове СМП — страховка покрывает все. Были менее тяжкие причины — страховка покрывает от 75 до 25%. А если просто «горло болит» или «похмелье» — страховка не покрывает ничего, оплата вызова 100% пациентом.
А теперь внимание, вопрос: а как это все сделать у нас? И кто это должен делать, если врачи и пациенты друг от друга отделены и друг друга не понимают? Я ведь выше к чему сказал про форум СМП — там изначально отношение ко всем новичкам настороженное, предвзятое, с превосходством. Только мне кажется, пока сами пациенты не поймут необходимость перемен (а кто им объяснит, как не те люди, что в теме?), ничего не поменяется.
У нас на станции висела один раз жалоба и приказ администрации написать оправдательную «записку» ))))
жалоба: доктор и фельдшер приехали ко мне через 22 минуты после вызова (при норме в 15 минут)
другая жалоба: от доктора сильно пахло сигаретным дымом, что мне стало плохо и я упала в обморок
ещё одна жалоба, по моему самая весёлая: Доктор и фельдшер не сняли обувь, натаптали в квартире, и мне пришлось потом всё это убирать, накажите их.
причём жалобы от таких энцефалопаток не редкость, причём пишут практически одни и теже… и скорую они часто вызывают, поэтому запоминаются хорошо и наказываются по своему: один из самых любимых ответов таким бабкам — это «чёрное море» или «лебединое озеро», когда на давление дроперидол и фурасемид по вене,
или диазепам по вене, и двойной фурасемид в/м
давление упадёт, поспит, ничего плохого с ними не случится, но моральное удовлетворение больше получаешь представляя картину её пробуждения!
ещё аминазинить люблю…)))) но правдо редко делаю, ненадо злоупотреблять любимыми вещами, да и редко попадаются подходящие экземпляры
В шоке!!!! Живем в Кирове, вызвали скорую — у девушки случился острй приступ цистита, она не то что не могла ходить,но даже лежать!!!! «Скорая» ехала в течение… 2 часов!!!!!! Выслушав рев, стоны, мучения, я подумала, а почему они так быстро приехали??
«Острый приступ» цистита — не повод для вызова скорой помощи. Вы действительно должны радоваться, что к вам вообще приехали. Естественно, сначала съездили к тем, кому скорая помощь нужна, а потом, когда освободились, на цистит поехали в последнюю очередь. Вам с вашими глупостями хочется, чтоб скоропомощники бросили всех других и ехали на ваш цистит? Губу закатайте.
согласна с Михаилом цистит не требует срочной помощи вообще не требуется здесь скорая и госпитализации не подлежит и вызов такой можно было не принимать а дать рекомендации а ехали к вам 2 часа потому что обслуживали другие вызова с угрожающими жизни состояниями никто еще не умер от цистита и внезапно он тоже не начинается а постепенно с нарастающей симптоматикой и пока бригада была у вас ее могли ждать другие более тяжелые больные с ДТП пожаров и др несч случаев где счет идет на минуты и вам должно быть стыдно что вызываете скорую с такой ерундой а не быть в шоке
А по мне за такой вызов, как цистит надо штрафовать!!! А если будут жаловаться, еще раз штрафовать! Аборзели…
Люди, давайте будем добрее друг к другу. Острый цистит — это больно и неприятно, хотя для жизни не опасно. Думаю, нужно было дать рекомендации еще во время звонка, при этом предупредив, что скорая вызовы с такими поводами не принимает, особенно при 2-часовой загруженности.
По прочтении статьи и постов в очередной раз убедился, что медицина осталась совковой и в России, и в Украине, и в Беларуси. Иждевенческое отношение к медицине вымрет нескоро (Моисею надо было 40 лет водить евреев по пустыне, пока не поумнели оставшиеся в живых). Почему-то обыватели очень бурно и синхронно реагируют на какую-либо внезапную катастрофу (цунами, оползень, землетрясение), а вялотекущая катастрофа с ЕЖЕДНЕВНЫМИ жервами ни у кого не вызывает особого беспокойства… Причем катастрофа длится уже не первое десятилетие! Почти все вышеотметившиеся авторы констатируют факты, мало кто делает реальные предложения по изменению ситуации. Потому что не видно выхода, наверное. Чтобы заставить правительства и обывателей уважать медиков есть только силовой путь: забастовка. НО: медики не имеют права бастовать! Только рабы не имеют права бастовать… Так может не пускать своих детей в медицину (как это сделаю я)? Или раскрывать глаза наивным простофилям, мечтающим о профессии врача? Беда лишь в том, что в поликлиниках мы можем очень скоро увидеть участковых по имени Сунь Си Чжень, или Раджив Сингх, или Унган Момбаса… Вот тогда нам действительно не поздоровится от такого здравоохранения. Извините за каламбур. А власть имущим опять будет начхать: они давно лечатся «за бугром».
В тему:
behealthy.org.ua/21/21-009-ukraine_medicine_svet_v_tonnele-ru.shtml
behealthy.org.ua/32/32-003-rumedicine_ru.shtml
behealthy.org.ua/32/32-002-new_problems_old_system.shtml
Супер… Фельдшер скорой помощи своему папе при ОИМ и АД 100/70 собирается брызгать изокет… Какая-то дама «в шоке»… Милая, «в шоке» — это когда индекс Альговера выше 0.5, когда громадная кровопотеря, ожог или снижен минутный объем при инфаркте. А то что вы написали — это коммент и не более. А суть то в чем? А суть-то в том, что нет на постсоветском пространстве службы экстренной медицинской помощи, как структуры… Нет и все. Коллеги согласитесь, что кучка задерганных выпускников мед. вузов, разного возраста и стажа, которыми затыкают дыры, которые подбирают пьянь на улицах, вместо безвременно почившей спец. мед. службы, которых бросают среди ночи на повод «отравление сернокислой магнезией» или «кошка прокусила палец», по принципу — «лишь бы не жаловались», которые ездят на допотопных лендлизовых фордах или не к ночи помянутых «Газелях» которые пользуются примитивным оборудованием, минимальным, морально устаревшим набором медикаментов, которые дохнут, как мухи не доживая до 60, и все это за копейки, не являются таковой службой априори. Это скорее социальная истерика.
Да, мы помогаем в ургентных ситуациях,можем остановить кровотечение, поднять или снизить давление, взять подключичку или внутреннюю ярему, перевести на ИВЛ. Но никак не можем вдолбить ни нашему населению, ни начальничкам, которые больных в жизни не видели, ни журналюгам, что «лечить» — это не наше. Что не ставим мы диагнозов по назологии, а только посиндромально. И что не имеет никакого смысла вызывать СП среди ночи, «потому что «таблетки не лечат». У меня в машине 2 дудки-тонометр и стетоскоп, аппарат ЭКГ, пульсоксиметр, эхо, которое работает неделю в месяц, электоротсос, аппарат ЭИМ, древние как бивни мамонта шины Краммера, всякая мелочь, типа интраназальных воздуховодов, и как апофеоз-пульсоксиметр и глюкометр. Вот щас еще актилизе подогнали для проведения стл на дому. Что на фиг мне не нужно выслушивать истории про ссоры с мужем или пьяные сопли про советскую власть, или анамнез цистита, в то время, когда где-то на дороге пьяный дибил сбил ребенка.
НИГДЕ В МИРЕ СПЕЦИАЛИСТ С ВЫСШИМ ОБРАЗОВАНИЕМ НЕ ЕЗДИТ НА ИЗМЕРЕНИЕ А. Д. И скорая помощь, или Ambulanse в англоязычных странах — это не машина с красной полосой, а отделение в стационаре, куда больных в случае необходимости госпитализируют парамедики — пожарные, полиция, добровольцы, муниципальные службы. Что в случае необоснованного вызова наказывают не «ай яй яй,н у как же так?», а выплатами из мед страховки, причем солидными. То что у нас — это не медицинская служба, она просто не эффективна, и положение все ухудшается, это — служба сервиса, причем фиговая, не тянущая даже на уровень сельпо. Корень зла в самой структуре, и не только медицины, а всего общества, в организации. И даже если укомплектовать ЭТУ структуру ангелами, вперемешку с Флоренсами Найтингейл, Рошалями, Клодами Бернар или матерями Терезами, «скорая» не приедет быстрее, и помощь не будет более квалифицированной. И так же наш пипл будет им советовать идти в дворники. Так что подобные сотрясения воздуха не приведут к результату.
Коллеги, с наступающим Вас, терпения и удачи — больше нам надеяться не на что.
Михаил, не знаю читаешь ты или нет, но ты такой же анестезиолог, как я-папа римский. Это я — врач реаниматолог-анестезиолог, высшая категория, в следующем году подаю на заслуженного, и много лет подрабатывал на Скорой. В ваших дворцах здоровья смертность, как на птичнике во время эпидемии птичьего гриппа, и не нужно задирать носа. Напомнить среднее время установки клинического диагноза в рем. блоке, с привлечением узких спецов и экспресс диагностики? Напомнить, сколько «анесезиолухов» из-за пьянки поувольняли? Недолюбливает он. Ты сам, покрутись в пьяных гадюжниках, проведи топику в машине, на улице в 30-градусный мороз, пообщайся с распальцованным быдлом в приёмниках, потом оценим, кто кого недолюбливает. Я сейчас временно выполняю функцию заведующего отделения гнойно-септичесой хирургии и гравитации, пока босс после холецисэктомии восстанавливается, и сразу предупредил в приёмнике — не дай бог узнаю что вы на фельдшеров троечек поднимаете хобот, разговор будет не очень приятным. Ты сначала покрутись в этой каше, потом получишь право рассуждать, как на улице, в тёмной подворотне, не имея хотя бы простенького глюкотестера отличить алко кому от гипогликемии. Вот ты, такой умник и разберёшься, а их задача, работать посиндромально, а не по назологии. Всё понял? Я говорю грубовато, на тот случай, если ты действительно анестезиолог, потому что, постороннему, непосвященному человеку, можно пояснить, а тебе, типа профи, нужно элементарщину вбивать.
И ещё Мишаня, скорая никаких выписок не давала, не даёт, уж тебе то надо быть в курсе. Выписку дают в стационаре, освобождение или беллютень — учасковый терапевт или педиатр.
позвонил в скорую помощь братишке плохо жёлтая пена изо рта трясется весь не знаю что делать звоню в скорую говорю так и так а они мне алкоголь принимал я да 3 дня они мне говорят услуги платные 4500 за капельницу пусть умирает человек а если нет денег что делать ? какое правительство такие и врачи всем бы денег поиметь а о людях ни кто не заботится я в шоке от нашей страны
Всё верно тебе сказали, нечего возмущаться.. Скорая не занимается снятием постзапойного алкогольного синдрома, эта деятельность лицензирована, и занимаются этим частные клиники, а конкретно наркологи и платно.. У них и лекарства для этого есть, которых нет на скорой. Бухать было на что три дня, значит найдется на что поправиться. И брату объясни, пусть соки пьёт, здоровее будет.
Жена лежит в больнице с сотрясением головного мозга — длинная история… Назначено кучу препаратов. Преимущественно внутривенно, две инъекции в/м. Смены в райбольнице работают сутки через двое. Две смены — ничего, никаких нареканий, третья — ни в какие ворота не лезет! Первые два дня жена очень плохо себя чувствовала: головные боли сильные, дизориентация, головокружение…даже в туалет не вставала… Не до персонала было и поэтому не следила за ними и за их действиями. Препараты, которые колят — дорогие(одна ампула около 70 гривен), каждый день около 600 гривен уходит. Так вот при нормальных сменах у нее самочувствие улучшилось, да и по ней видно было. Обрадовался было… Наступает черед следующей смены… Звонит жена, говорит надо докупать препараты (????) Удивился сильно, потому что купил на весь курс в соответствии с назначением врача. Пришел к ней… Вызвали медсестру. Пришла какая-то мадам через зубы разговаривает… Я ей говорю объясните куда препараты делись. Сразу перешла на крик(???) Мне как-то сразу понятно стало что к чему. Жена попросила лист назначений — в ответ крик, мол, не имею права вам показывать…Пожаловались врачу. Тот — ну что я могу сделать…
Опять две смены нормально, попадаем на третью. Тут нужно сказать, что накануне сделали ревизию с медсестрой прошлой смены:подсчитали все, она расписала как и по сколько чего колоть, и оказалось, что нужно докупить два шприца (т.к. оставалось 2). Утром докупил. Таким образом у жены 4 шприца в наличие. Не проходит и часа — звонит жена говорит только что приходила эта гнусь сделала капельницу и поставила уколы и у жены осталось 4 ШПРИЦА!!!! Она ее спрашивает каким шприцом кололи. Та говорит, что в пакете у жены взяла!!!!!! Начали разбираться… Оказалось, что недоколола ампулу препарата. Начала снова кричать и ушла. И что теперь? О наличии перчаток и правил пяти ватных шариков при уколах и говорить нечего. А главное главврачу — пофиг! И как относиться к таким медработникам? И доказать ничего нельзя! С ее скоростью манипуляций только на сверхбыструю камеру снимать: что в карман, что в вену… И покрывают друг друга!
Ответьте, кто знает: должен ли пациент видеть что ему колят, и как шприц распаковывают?
Думаю, что у пациента есть право видеть, что ему колят и как распаковывают шприц. Разумеется, это не всегда возможно, например, если пациент в тяжелом состоянии или без сознания.
Поликарп, письменно обращайтесь к главному врачу и к его вышестоящему начальству.
Я сам свидетель какие у нас врачи, один старый врач на снимку лёгких говорит что: «там дыра в лёгких», а другой что: «у него в голове дыра» и это всё дословно! А на сщёт скорой помощи так соседку (тоже мед работник) домой каждый день возят и это в порядке вещей — на посту надо быть!
Пациэнты — вызывайте скорую помощь в крайнем случае, подумайте что кому-то она действительно нужна больше чем Вам! Мы все брошены государством в большую яму! Надо не съедать друг друга, а помогать а то будет поздно!
Люди, далекие от медицины! Вы все думаете, что там все просто — рассказал как кольнуло, что кольнуло и когда кольнуло, и на тебе диагноз, не тут то было. В медицине нет черного и белого. Вы для интереса откройте содержание книги по терапии, педиатрии, инфекционным болезням, кардиологии, гастроэнтерологии, хирургии, оториноларингологии и т. д. и посмотрите; со всем этим миллионом диагнозов Вы вызываете скорую помощь и у врача с собой несколько минут, да градусник с глюкометром, на то, чтобы из этого миллиона, поставить правильный. Да еще и вылечить или решить где Вас примут со всем букетом.
Вот, к примеру, знаете вы пять причин боли в животе, а их тысяча!!! Я знаю, что Вы так думаете! Сама думала до окончания мед. универа!
P.S. Милые мои врачи скорой помощи, спасибо за то,что несмотря на все трудности, работая почти на голом интузиазме, не уходите в торговлю, в бухгалтера, в юристы… и в тот самый момент когда с нами что-то случается страшное, приезжаете и, не смотря на все трудности, спасаете нас. Благодарность от всех пациентов прошлых и будущих, которых, надеюсь, станет поменьше, чтобы Вам, хоть пару часов ночью поспать, ведь многим из Вас с дежурств бежать на другую работу, а то и не на одну.
Очень хочется поделиться историей 2-х жалоб на меня лично.
История первая, 2005 год. Из глухой деревни в гости к родственникам приезжают 2, даже не знаю как назвать, две особи. Я с уважением отношусь к крестьянскому труду, но к сожалению крестьян в России перевели. Эти два тела совместно с роднёй начинают праздновать. Процесс длится без перерыва 4 суток. На 4-е сутки у них происходит пьяный скандал, и пьянющая мадам решает покончить счёты с жизнью. Она выпивает 10 таблеток фенобарбитала и 15 таблеток амитриптиллина. Отравление тяжёлое, они вызывают Скорую. Приехала наша бригада, оказала помощь, госпитализировала дамочку в токсикологию, она осталась жива. Через 2 недели приходит жалоба на нашу бригаду. Суть жалобы: приехали олухи со скорой, вставили моей жене шланг в голову налили в голову воды. Для непосвящённых — желудочный зонд вставлен в желудок, промывали желудок, но никак не голову. Затем, вместо того чтобы дать таблеток, зачем то увезли в больницу, но не в кардиологию, как настаивал муж, а в «отделение отравления», так и было написано. Заканчивался этот бред, естественно требованием материальной компенсации. Причем видно что писана эта хрень под чью-то диктовку, видимо адвокатишко шептал на ушко. Причём пока мы оказывали помощь, муженёк в виде пьяного тела спокойно спал на кухне на раскладушке.
История вторая. 2006 год. Две автоледи не поделили дорогу, одна другой разбила правую переднюю фару. Они начинают выяснять отношения, и та, которой разбили, треснула по физиономии другой дамской сумочкой. А поскольку сумочка было со стразами и прочей мишурой, то каким-то крючком поцарапала той щеку. Оцарапанная вызвала милицию, ГАИ, скорую. Мы приехали первыми, потому что всё происходило рядом, в 2-х остановках от подстанции. Дамы бегают вокруг машин, разборки, ор, всё это продолжается минут 10. Затем, когда они устали препираться, я предложил дамочке пройти в салон нашей машины, чтоб я её осмотрел. «Не надо мне никакого осмотра, мне нужно освидетельствование» Я вижу, мадам настроена на скандал, поэтому разговариваю подчеркнуто вежливо. Объясняю, что скорая помощь не проводит освидетельствование, а оказывает первую помощь, госпитализирует. Что я могу поставив диагноз: «ЗЧМТ СГМ, осаднённая рана мягких тканей головы», увезти её в стационар, где её проконсультирует нейрохирург, и уже с выпиской от него она пойдет в отделение судебно-медицинской экспертизы, которое находится там же и работает круглосуточно. Начинаются звонки маме, мужу, знакомому хирургу, ещё кому-то. Время идёт, реанимационная бригада стоит. Всё это продолжается минут 20, наконец нам было сообщено согласие. Хорошо, поехали. Я вижу краем глаза, что дама всё равно на взводе. Следует фраза: «У меня между прочим рана» Я говорю: «Вижу» Рана представляет собой царапину сантиметра 2-3 и глубиной… в общем, новорождённый котёнок оцарапает глубже. «Вы что-нибудь с этим собираетесь делать?» Я отвечаю» Вашу рану мы обработали раствором фуррациллина, положили стерильную салфетку, аккуратно закрепили пластырем. Перекисью мы лицо стараемся не обрабатывать, ранка уже подсохла» «У меня синяк будет, как я завтра пойду на работу, дайте мне лёд» Дело происходило в конце июля, на улице 30 градусная жарища, 4 часа по полудни, самое пекло. Про себя хохочу, но отвечаю предельно корректно: У нас нет холодильника в машине, нет морозилки, даже кондиционера нет» «У вас ничего нет, у вас нет самого необходимого» И тут я произнёс фразу, которая была расценена как жуткое хамство «Вот видите, у нас есть дефибриллятор, чтоб запустить сердце. Вот аппарат для ИВЛ, если остановка дыхания. Вот шины, для переломов. У нас есть всё, чтоб снять судороги, промыть желудок, остановить кровотечение, обезболить при инфаркте, взять центральную вену. А вот средств устранения косметических дефектов — кремов, скрабов, льда, мастеров массажа шиатцу, у нас действительно нет» В дальнейшем дама, как мне стало известно наскандалила в стационаре. В итоге огромная жалоба на всех, на ГАИ, на скорую, на стационар. И таких «жалоб» тонны, уж поверьте. Конечно бывают жалобы и по делу, конечно среди врачей попадаются и хамы, и те, кого близко нельзя допускать к пациентам. Но и среди пациентов бывают всякие. И хамье попадается, и симулянты, и склочники. Нельзя всё валить в одну кучу. Сорри за много букв.?
Тут наверное одни медики сидят свою безалаберность расхваливают, поэтому и на вызов выехать некому… 60 минут ждем скорую у мужчины сердечный приступ, в скорой какая то аморфная тетка выдает ждите сколько надо я не знаю когда будут, ох-ть я ж не такси вызываю, чтобы ждать… понятно им мало платят. Хочешь больше зарабатывать ищи работу другую, зачем на пациентах за свою ущербность отыгрываться
Ответ автора сайта:
Доброго всем времени суток. Много интересного здесь прочитала и решила поделиться своей историей. Вот вчера только вызвала скорую по поводу сильной боли в области сердца. И то, часа 2 сидела терпела: валерьянку выпью, полежу. но боль не отпускала. Ну, в общем, пришел врач… нет, человек в белом халате. А я пока открывала дверь мне совсем невмоготу стало, и сердце чуть из груди не выпрыгнуло. Он зашел, сел, смотрит. Что болит спрашивает? сказала так и так. он — «ммм…» я говорю может давление померите, послушаете? Он — ааа… да да. Ну в общем, он померил давление. сказал в норме. сидит и молчит. молчит и сидит. я не понимаю чего он ждет. Ну говорю, я сейчас простыла, кашляю. он мне градусник. дальше сидит молчит. я только начала рассказывать про то, что у меня таких болей не было и чем я болела, но потом смотрю на этого «врача». он сидит молчит. ноль реакции. ну думаю. все это бесполезно. спрашиваю что делать мне. нууу… наверное …сходите кардиологу. ну так вот. ни карты ни анамнеза НИЧЕГО!!! Абсолютно отрешенный, наплевательский и ленивый вид.
Мне нравятся врачи. Сама думала им стать. я все понимаю работа врача особенно сложна, трудна, и даже опасна. и что врачи тоже люди. Но я не понимаю, как можно вести себя так. И дело не только во врачах, хотя их конкретно это больше касается (от них зависят жизни), дело во всех профессиях. Если у тебя есть работа, любимая или нет, о которой ты мечтал с детства или тебя родители заставили все равно ты должен делать ее профессионально. если ты что то делаешь ты делаешь это основательно, качественно и с любовью. Но если тебе претит так твоя работа, то я не понимаю зачем продолжать дальше?! Так, в конце он взял деньги. и ушел. у меня боли продолжаются. Завтра иду в больницу, смотреть на таких же как он… таких же отрешенных, ленивых, безграмотных людей, которым не наплевать только на деньги….
на врачей надо жаловаться надо, нагадил — сел…, ошибся — сел, ты не менеджер, от тебя жизнь и здоровье других людей зависит, так будь добр — врач, не можешь лечить так, чтобы пациент доволен был, уйди, займись чем-нибудь другим, не навязывай себя тем, кто тебе не нужен и кому ты нужен только потому, что работаешь в государственной медицине
Алексей. Что значит «чтобы пациент доволен был»??? Бред! Медицина нужна для поддержания здоровья. Доволен был это Вам к дедушке Морозу надо обратиться. Есть пациенты действительно нуждающиеся в лечении. Есть такие кто считает что нуждается потому что так Малышева сказала или какая нибудь баба Маня соседка. Люди интересующиеся своим здоровьем знают что могут получить.
Да что вы тут рассказываете. благородные, бедные врачи, тяжелая профессия. я же не говорю какая у меня тяжелая работа! каждый занимается тем, на что учился и нехрен тут жаловаться! выбрали профессию, будте добры выполнять ее на отлично!
Всем приятного времени суток, прям так и хочется сказать, бедные вы врачи, аш за пациентов обидно становится, я не знаю, как там алкаши, согласна, контингент разный, но вчера ребенку стало плохо, подозрение на аппендицит, вызвала скорую, диспетчер со словами ох как надоели сказала мне вызов приняли, приезжает тетенька,без бахил по паласу с грязными руками потянулась к ребенку, сыну 10, стал интересоваться состоянием своего здоровья и почему то после слова доктор от моего ребенка, тот самый доктор начала просто орать на ребенка, что надо обращаться на по имени и отчеству, доктор не представился, то что ребенка надо лупить и конкретно заняться его воспитанием, ребенок лежит в слезах, я стала заступаться за сына, но в мой адрес полилась тоже грязь, что понарожали разбалованных детей, результат, довела ребенка до истерики, у него СД 1 тип инсулинозависимый, с неврологическими отклонениями, плюс недавно перенес операцию и после наркоза долгий восстановительный период и наверное порадую вас врачей, позвонив главврачу на некорректное поведение врача, он мне четко сказал что врачу поверит в первую очередь, в комитете мне ответили тоже самое, потому что я должна понять, то что у доктора мы были на смене 36 и замыкающие и именно на мне она решила сорваться, как с вами вести себя? а? доктора? если я дома одна? а у меня находится ребенок и я вместе с фельдшером и доктором сомнительного поведения? как от таких защитить себя? я разве могу знать на каком пациенте вас клинит?
Комментарий автора сайта:
Вчера вызвала скорую так и до сих пор нет.
Ответ автора сайта:
Добрый день, хотела написать свой, так сказать, «отзыв» о работе человека, кто принимает вызовы бригады скорой помощи. Случай произошел 26.07.16. В вет. клинике стало плохо девушке, упала в обморок, попросили вызвать скорую. Сначала последовало несколько стандартных вопросов от сотрудника вызывной службы, с недовольством. Усмехаясь вслед моим комментариям, женщина повышала голос, на что я попросила сбавить тон. Последовала реплика о моей неадекватности. Далее я положила трубку, т.к. разговаривать с таким человеком нет смысла. Скажите, как потерпевший может сказать свои чуть ли не паспортные данные, находясь в полуобморочном состоянии??? В этот же день, знакомая попыталась вызвать бригаду скорой помощи — у нее отнялись ноги, сильные боли, дома одна -на что ей ответили: «Ваша ситуация экстренной не является, ИДИТЕ к лечащему врачу на прием!» Как вы поняли ключевое слово: идите… с отнявшимися ногами. Я понимаю, что вы расставляете приоритеты об экстренности ситуации, но реагируйте сами адекватно, когда вам звонит человек в стрессовой ситуации. Спасибо за внимание, всем здоровья.