Где “скорая” потеряла 4 минуты?
Иногда белорусские граждане проявляют феноменальную гражданскую ответственность, даже чересчур. Я не знаю, смеяться или плакать над письмом, которое опубликовала газета “Народная воля” от 28 августа 2008 года. Что вы скажете?
Здравствуйте!
Я стала очевидцем ДТП. Меня сразила “оперативность” медработников. И я решила обратиться к вам с просьбой опубликовать данный материал, поскольку не могу остаться безучастной после увиденного.
12 августа 2008 года в 20 часов 02 минуты в г.Минске по улице Плеханова напротив универсама “Рублевский” (бывший универсам “Серебрянка”), немного правее, на пешеходном переходе был совершен наезд на пешехода.
Подробности происшествия.По пешеходному переходу шла девушка в сторону вышеназванного универсама. В этот момент на большой скорости двигался автомобиль, не замедляя движения при приближении к пешеходному переходу. В результате чего водитель, управлявший автомобилем, сбил девушку, находившуюся на пешеходном переходе.
Удар был настолько сильным, что пострадавшую отбросило на 10 метров (пояснение: я приблизительно измеряла шагами) от места столкновения. После ДТП водитель не остановил автомобиль, лишь замедлил скорость на пару секунд, которых ему хватило для принятия решения скрыться с места ДТП, оставив пострадавшую в бессознательном состоянии на проезжей части.
В 20 часов 03 минуты мною был набран номер “Скорой помощи”. Диспетчер приняла сообщение, в котором я подробно рассказала о происшествии, то есть описала место ДТП и состояние пострадавшей. Вызов был передан в 20 часов 03 минуты в ближайшее отделение “Скорой помощи”, расположенное по проспекту Рокоссовского, 134. По словам диспетчера (на Рокоссовского), на момент принятия вызова у них имелась свободная выездная бригада “скорой помощи”. Но на место происшествия бригада “скорой помощи” прибыла в 20 часов 10 минут — спустя 7 минут после экстренного вызова.
В тот же день я решила проверить: за сколько минут можно проехать на автомобиле путь, по которому следовала машина “скорой помощи”. Получилось, что, соблюдая правила дорожного движения, до места ДТП я добралась за три минуты, причем пришлось постоять на светофоре на перекрестке Рокоссовского—Плеханова. Да, бригада “скорой помощи” не нарушила установленные нормативы, в которых оговорено время приезда “скорой помощи” на место ДТП: в течение 15 минут после вызова. Анализируя произошедшее, складывается впечатление, что в нашем государстве продолжительность жизни человека не так уж важна…
Печально.
P.S. Потерпевшая была доставлена в начале десятого в Больницу скорой помощи по улице Кижеватова. Попыталась узнать в приемном покое, жива ли девушка и в каком состоянии она находится. Но мне ответили, что данную информацию они не вправе разглашать, поскольку я не знаю фамилию пострадавшей, то есть не являюсь близким для нее человеком.
С уважением —
Анна КУЛИКОВСКАЯ,
жительница г. Минска..
Спасибо Анне Куликовской за твердую гражданскую позицию. Скорая всегда и везде должна прибывать вовремя - независимо погоды, времени суток, загруженности и повода к вызову.
А сейчас попробуем проанализировать ситуацию.
- В 20-02 случается ДТП.
- В 20-03 читательница набирает телефон 103 и, как она сама пишет, ПОДРОБНО описывает место ДТП и состояние пострадавшей. Я не думаю, что она этим занимается каждый день и сразу все четко объяснила. Наверняка читательница волновалась, а диспетчер задавала уточняющие вопросы.
- Поэтому, по моему мнению, раньше, чем в 20-04, закончить разговор читательница не могла.
- В 20-05 экстренный вызов отправлен (надо четко знать, куда его отправлять) и получен на подстанции, где его читает другой диспетчер и объявляет вызов по громкой связи.
- В 20-05 или 20-06 за вызовом забегает врач или кто-то из бригады, после чего несется в машину скорой, где собирается вся бригада (примерно 20-06 или 20-07, сильно зависит от условий подстанции), после чего скорая с мигалками выезжает и в 20-10 может быть на месте.
Какие накладки могут быть по времени?
- подстанция расположена в здании не на первом этаже (дополнительное время спуститься по лестнице);
- двор подстанции может быть в рытвинах и ухабах (знаю на своем опыте). По такому не разгонишься: или машину доломаешь, или сам чем-нибудь ударишься;
- машины скорой помощи далеко не всегда новые и быстрые;
- кто-то из бригады может, допустим, зайти в туалет по естественной необходимости. Иногда народ также кушает.
Скорая помощь — это не служба охраны МВД, которая рассредоточена в разных точках города в служебных автомобилях и готова прибыть на место через 2-3 минуты. Служба скорой помощи устроена немного иначе.
Реанимобиль скорой помощи возле приемного отделения БСМП г. Минска (август 2008).
Так что приезд скорой в 20-10, если ДТП случается в 20-02, по-моему вполне нормален. Однако читательница умудряется сделать глобальный вывод: “складывается впечатление, что в нашем государстве продолжительность жизни человека не так уж важна“.
Скажу за всех: НИ ОДНА бригада скорой помощи не будет тянуть время, имея на руках вызов на ДТП. Более срочный повод к вызову трудно даже представить. Все стараются выехать как можно раньше. Если бригада опаздывает, то в этом виновата плохая организация работы или техническое состояние машины, но не злой умысел медработников.
Мой блог читают люди, которые в будущем хотят трудиться на скорой. Обращаюсь к ним. Мотайте на ус, будущие работники скорой помощи! Как бы быстро вы ни приехали, всегда и везде найдутся люди, которые будут недовольны и которым это покажется вечностью. А уж если и в правду опоздаете по какой-то причине или совершите ошибку по незнанию или невнимательности, многие кары посыпятся на вашу грешную голову. Например, звонок начальству, письменная жалоба, письмо в газету или обращение в суд. Так что хорошо подумайте, куда вы идете работать.
Понятно, что судьба пострадавшей очень обеспокоила читательницу. Анна Куликовская не только попыталась узнать судьбу девушки, но и измерила время в пути. У меня остался только один вопрос: приложила ли читательница усилия, соразмерные описанным, чтобы помочь найти и наказать скрывшегося с места ДТП виновника аварии?
30 Август, 2008 в 13:44
Полностью согласен с автором блога. Скорая очень быстро прибыла на место ДТП. Хочется добавить, что речь в статье идет про подстанцию № 3 скорой помощи города Минска, расположенную в микрорайоне Серебрянка возле кинотеатра “Салют”. Здание подстанции находится в приспособленном помещении 23-ой городской поликлиники. И для того, чтобы автомобилю скорой помощи этой подстанции выехать на проспект Рокоссовского, нужно преодолеть еще примерно 200 метров по очень плохой дороге в рытвинах и ухабах. Одним словом, подстанция находится во дворах, которые к тому же уставлены личными автомобилями граждан, что также затрудняет выезд с подстанции.
30 Август, 2008 в 20:13
На все 100% согласен с автором блога - 7 минут это по-моему нормально и даже хорошо. А вот читательница что, с секундомером по улице ходит ?!
30 Август, 2008 в 20:38
Сейчас у каждого мобильник, а то и не один. А в нем - часы. Время начала звонка запоминается (не время окончания!), поэтому читательница решила, что она закончила разговор в 20-03.
31 Август, 2008 в 06:41
Полностью солидарен с автором. Простым гражданам не понять всех проблем скорой. Они думают, что на 03 работают не люди, а автоматы. И на вызовы они летают на крыльях!
31 Август, 2008 в 09:38
“кто-то из бригады может, допустим, зайти в туалет по естественной необходимости. Иногда народ также кушает.”
Как?! Они едят и в туалет ходят?! Вот этого наши люди не понимают категорически.
3 Сентябрь, 2008 в 09:13
Работаю водителем скорой помощи, и хочу сказать, что вполне возможно, что и скорая потратила 3 минуты на дорогу до места ДТП, остальное время необходимо, чтобы диспетчер обработал вызов и передал его бригаде. 7 минут - нормальный показатель
4 Сентябрь, 2008 в 12:25
6 Сентябрь, 2008 в 22:48
А лично мне подход Анны к оценке ситуации с прибытием скорой помощи понравился, но только ее энергию нужно направить в правильное русло и цены не будет такому эксперту. Желательно ей с секундомером провести одну смену на СП, в приемном покое больницы, или на приеме у врача УЗИ. Очень много интересного она сможет узнать за короткое время. А что будет не понятно, то мы поясним.
А по существу статьи сказать нечего – СП сработала оперативно и комментарий на блоге верный.
11 Сентябрь, 2008 в 15:34
1. Часто водители не пропускают машину СП, хотя по правилам обязаны это делать. Они не думают, что врачи едут спасать чью-то жизнь…
2. Я думаю, что читательница не обвиняла конкретно врачей, а скорее возмущалась происходящему системно. По всей стране строятся ледовые дворцы, на поддержание которых нужны огромные деньги (кстати, покататься там - удовольствие не из дешевых), а з.п. у водителей скорой - копейки. Подсобный рабочий на стройке в 2 раза больше получает.
3. Старые и добитые машины. Я часто вижу, что скорая - это чуть ли не гроб на колёсах. Эксплуатировалась несчадно много лет. А ведь деньги у государства есть. Просто тратить их на спасение жизней своих граждан оно не хочет
11 Сентябрь, 2008 в 15:37
А ещё мне один умный дядька рассказывал, что в западных странах существует “система оценки жизни человека в денежном эквиваленте”. То есть, если пожарные спасли, скажем, жизнь человека, то они сэкономили государству миллион долларов (цифра условна), а ели спасли новый ноутбук - то тысячу. Поэтому там счиатют, что расходы на новую технику, высокую з.п. врачей, новые кареты скорой с лихвой покрываются “сэкономленными человеческими жизнями”…
11 Сентябрь, 2008 в 15:39
И ещё, вспоминаются истории, когда в Чернобыле солдат заставляли чуть ли не лопатами “тушить радиацию”. Ибо жизнь этих солдатиков ничего не стоила для начальства
11 Сентябрь, 2008 в 17:21
ЭХ ТА ТЕТЯ-ТЕТЯ…А ЗНАЛА БЫ ОНА,ЧТО НА ПОДСТАНЦИИ И НЕ МОГЛО БЫ БЫТЬ СВОБОДНОЙ БРИГАДЫ.ВЕДЬ ЧАЩЕ СКОРАЯ ВЫЕЗЖАЕТ НА ВСЯКУЮ ЕРУНДУ.САМ В ТУ СМЕНУ ПОДБИРАЛ 3 РАЗА БОМЖЕЙ С УЛИЦЫ.ЗАСЕКЛА БЫ ОНА СО СВОИМ СЕКУНДОМЕРОМ ЗА СКОЛЬКО Я К НИМ ДОЕЗЖАЛ.
16 Сентябрь, 2008 в 22:15
(продолжительность жизни человека не так уж важна…)
А качество? той самой жизни не интересует ? Взгляните на расчетник врача СП - вы может немножко( что врятли) станете их уважать 
20 Сентябрь, 2008 в 12:26
Нормальный доезд “скорой” до вызова считается до 15 минут. Но даже и этого мало для нашего населения. Например, наша подстанция находится на 3 этаже. Вызов через компьютер приходит с “центра”.
Теперь можно посчитать время: 1 минута, чтобы получить вызов с “центра”, 1 минута, чтобы его отпечатать, 3 минуты, чтобы спуститься в машину, 1 минута, чтобы разогнать машину и целая вечность, чтобы пробраться к вызову через пробки и по дорогам, которые разбиты и приходиться подскакивать в машине всякий раз…
Никто этого не учитывает, а все хотят, чтобы “скорая” рисковала жизнью ради спасения… Кого!? Чем моя жизнь хуже той, которую я должен спасти?! Государство ничего не делает для спасения своих граждан!!! Кругом только одни декларации!!!
20 Сентябрь, 2008 в 23:22
суперская статья… просто не могла не “поучаствовать” в этой ситуации… да уж…действительно…врачи СП - одни из самых ответственных и отважных работников, согласна на 100%!!! и то, сколько времени и усилий они тратят порой на неблагодарность - заставляет огорчиться… но я буду оптимисткой, возможно письмо Анны заставит не только нас с вами задуматься… но и людей, которые хоть что-либо в этой ситуации смогут изменить. Потому что и я, и вы, по сути, тут просто бессильны… думаю и наш пыл в обсуждениях, и пыл Анны в расчетах действительно стоит направить в иное русло. У меня конечно мало фантазии, но я бы, наверное, попыталась достучаться до тех людей, которые могут что-либо изменить в системе приёма вызовов скорой, особенно, в случаях, которые вообще не требуют отлагательств на бутерброды и трёх диспетчеров. И конечно, солидарна с предыдущим оратором, стоит наверняка продумать всё до мельчайших деталей… например не стоит упускать, что врачи СП - тоже люди, такие люди. перед которыми стоит, в конце концов, шляпу снять… не виноваты они в этих дурных систематиках… и люди не виноваты тоже… что приходится тратить время на писульки, вместо того. Что бы потрать их на помощь….
21 Октябрь, 2008 в 16:07
Поймите правильно. Все проблемы в той системе, которая существует. Пока эту систему не сломают (а шансов, по-видимому, не предвидится), я думаю, что ничего сделать невозможно.
Отсутствие культуры и полное неуважение к медперсоналу, делание его всегда козлом отпущения, естесственно, порождает ответную реакцию в виде грубости, хамства и т.п. Я ни в коей мере это не оправдываю. Но как должен реагировать врач или медсестра, когда они приезжают на вызов и слышат тут же град оскорблений и притензий? В чём они виноваты? В том, что безобразно работает поликлиника? В том, то скорая выезжает на все подряд, лишь бы не было жалоб?
Все прекрасно знают, что большая часть вызовов СП к экстренной медицине не имеют никакого отношения вообще. Вы можете соединять СП и НП или, наоборот, разъединять. Это ничего не изменит. Я работал, когда СП и НП были вместе и когда их разъединили. Обычная практика — перекидывание вызовов друг на друга с заведомо ложным утяжелением симптоматики. Иначе как преступлением это нельзя назвать.
Население должно чётко знать, что небоснованный или ложный вызов неминуемо несёт за собой наказание в виде определённой суммы денег. Другого не дано. Никакие объяснения или уговоры не помогут. СП должна большую часть времени стоять, а не ездить. Т.е. она всегда готова приехать на экстренную ситуацию именно в течении нескольких минут, так, как это существует в цивилизованных странах. Тогда и не будет подобных статей в прессе. Ни в одной стране мира такая статья не может появится в принципе. Поскольку там СП действительно прибывает очень быстро. Но она не выполняет функции поликлиники. А, не дай бог, оскорбление персонала или угрозы в его адрес будут наказаны по полной программе и расхлёбывать последствия человек, совершивший это , будет долго.
26 Октябрь, 2008 в 01:09
я б посоветовал к психиатору тёте подойти..обязательно с секундомером..или почитать про американскую скорую про “ожидайте оператора” и “номер вашего соц.страхования? у вас его нет?”
23 Ноябрь, 2008 в 19:57
Неужели тете было более важно в момент ДТП засчитать шаги, сколько пролетела девушка, чем хотя бы запомнить приметы и номер машины??????
7 Декабрь, 2008 в 18:55
Я сама работаю врачом скорой помощи и поэтому в отличии от “очевидцев”, могу объективно оценить данную ситуацию. Бригада работала, безусловно, оперативно! А товарищей,осуждающих даже такую сложную и, не побоюсь этого слова опасную работу, я с удовольствием взяла бы с собой на сутки, пусть уж тогда прокоментирует и все остальное!!! Я думаю будет о чем задуматься, стоя с секундомером на улице!!!
10 Декабрь, 2008 в 10:47
Стоя с секудомером хорошо смотреть как работает скорая. Обычно ситуация такая: Приезжаеш с маячками ,музыкой находиш пострадавшего (не будем брать обычный случай пъяного) выкатываеш носилки , просиш элементарной помощи у окружающих …….. и где все наблюдатели , сочувствующие , которым лень взять хотя-бы одну ручку носилок?
20 Декабрь, 2008 в 22:52
Мне всегда грустно это читать. Я работаю на скорой в Москве и учусь на врача в университете… И я отчётливо понимаю, что ВСЮ жизнь навстречу и вслед мне будут доноситься упрёки…
27 Январь, 2009 в 13:29
есть люди ,которые только и мечтают напакостить другим,сами же в жизни толком ничего неумеют делать.Вот и строчат они жалобы во все инстанции
20 Март, 2009 в 23:41
автор статьи абсолютно прав! Я на его стороне. Бабке явно нечего делать. За 10 лет работы на СП Киева повидала немало. Лучше бы запоминала с такой же скоростью № виновника ДТП или бросилась на спасать пострадавшую.
22 Май, 2009 в 17:14
Анна, а Вам не кажется, что в нашей жизни слишком много наблюдателей? У меня бы и мысли не было снимать хронометраж прибытия СП. Облить грязью, проще простого, поверьте мне, я найду (как сотрудник милиции) 101 вопрос, чтобы придраться к любой профессии, еще и пригрозить уголовным делом, и повод для этого будет всегда . Лучше бы номер машины или марку запомнили, и сообщили в милицию. Об этом Вы не пишете. Что за предвзятое отношение к людям в белых халатах и 03.
24 Май, 2009 в 00:54
Я бы на месте автора очень удивилась, что скорая так быстро приехала! Когда я лежала с острой болью неизвестной этиологии и температурой 39,7 скорая ехала полтора часа. Мне кажется, в ситуации автора надо было первую помощь оказывать или хотя бы позвать на помощь, а не засекать время.
24 Май, 2009 в 02:25
Да, Юлия хотя бы так. Я был свидетелем того, как моя жена фельдшер скорой помощи, порядка 30 мин, пыталась реанимировать мужчину. Он умер. Когда мы вышли из квартиры, я мент по жизни, видавший всякое долго молчал, а потом спросил со злостью в голосе, мол: «Что, нельзя было спасти?», а она мне говорит, что когда мы приехали, он уже был мертв. Я и спрашиваю ее, а что ж ты его «качала» столько. Она мне пояснила, что родственникам это тяжело объяснить, что их родной человек ушел от них навсегда. Сказали бы, что скорая ничего не сделала, чтобы спасти человека. У жены потом несколько недель, до слез болели кисти рук, от искусственного дыхания.
Вспомним ситуацию с хоккеистом Черепановым, кто там остался виноват? Правильно скорая….кто ж еще. А возникает вопрос, а какого хрена получают зарплату медперсонал хоккейной команды? Ублюдки они, это по их вине погиб ребенок.
А в ситуации автора «4-х минут», я полагаю не всегда стоит трогать пострадавшего, можно сломанным ребром повредить и легкие и другие жизненно важные органы.
Да, что тут говорить, представьте ситуацию, зима, темное время суток, под рейсовый автобус попадает пожилая женщина. Вся в крови. Приехала (ближайшая к месту ДТП) скорая помощь, и эти хрупкие девчушки лезут под автобус, чтобы вытащить из под него окровавленную женщину. А вокруг толпа зевак, хоть бы одна блядь помогла. (Да простят меня читатели). Что-то не видно благодарностей на форумах в адрес врачей и фельдшеров скорой помощи. А вообще нельзя по одному уроду, ровнять всех. В семье не без уродов, как и в милиции, так и скорой помощи. Давайте поговорим о спасенных жизнях. Низкий поклон всем сотрудникам скорой помощи.
P.S. Как мент, как водитель, и просто человек прошу, ЛЮДИ пропускайте скорую помощь, Боже сколько сотрудников ССП погибло в ДТП, ментов столько не гибнет. Но есть большая разница между скорой и милицией, первые - идут на помощь и погибают, а вторые осознают возможность своей гибели, потому что знают куда пришли.
СЕСТРИЧКИ И БРАТИШКИ СКОРОЙ ПОМОЩИ, БЕРЕГИТЕ СЕБЯ,
ВАС ДОРОГИЕ МОИ ЖДУТ ДОМА !!!!
(сейчас 3ч05мин., жена на сутках, переживаю очен: отморозки за рулем, ублюдки пострелявшие друг друга на разборках, наркоманы, алкаши….ужас) пора скорой помощи выдавать табельное оружие, для применения в исключительных случая, в отношении особой категории индивидуумов).
15 Июнь, 2009 в 23:11
Увольняйтесь с этой проклятой скорой! Там ужасно во всех отношениях! Я знаю. Я там 7 месяцев проработал!
18 Июль, 2009 в 19:43
Работа на скорой в Беларуси - полная ж.. (sorry).
22 Июль, 2009 в 07:14
Привет коллегам из Приморского края Дальнего Востока РФ!
Я проработал на СМП почти 5 лет…бывали у нас задержки по вызовам до 9 !!! часов (в сезон гриппа и в основном по поводу высокой температуры) когда за сутки было до 30-35 вызовов…
И время доезда в т ч на автодорожки до 30 мин из-за заторов…
А тут 7 минут…
23 Март, 2010 в 13:47
Эта девушка из категории тех, которые вызывают скорую помощь с насморком и температурой 37,1 и после 20-минутного ожидания восклицают “Доктор, где вы ходите, я же умираю!”. И потом две недели пишет жалобы во все инстанции, потому что личная жизнь не сложилась и сама неудачница по жизни.
Огромная признательность врачам “скорой помощи” за их работу!